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Eine Frage zu meinem Persona

Hallo,
mein Persona erkennt keinen ES, ich kann den ES aber anhand der Personastäbchen erkennen (rechte Linie). Ich habe ihn bereits vor 10 Monaten deswegen zurückgesetzt, seitdem hat er ihn 1 x erkannt. Ist das Ding kaputt?
Danke schon mal für eine Antwort!
Liebe Grüße
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