Guten Morgen!!
Nach fast 4 endlos langen Tagen ohne Internet bin ich eeeendlich wieder online!!!
Also ich muß mal sagen, dass man bei der Telefongesellschaft mit den pinken Buchstaben echt nicht den Tarif wechseln darf. Denn dann ist man echt aufgeschmissen! Was eigentlich ne Sache von 5 min ist, kann auch schon mal 4 Tage dauern. Toller Service!! Und dabei hatten wir noch Glück, dass es dann doch so "schnell" ging. Aber auch nur über Vitam B, denn sonst wartet man da auch schon mal 14 Tage. Ist das nicht zum schreien? Und da sprechen die von Service??? Also ich stell mir da was anderes drunter vor! Die im Callcenter waren auch sehr "nett". Sicher sind die der Puffer für alle wütenden Kunden, was ja auch nicht unbedingt richtig ist, aber nun mal leider die einzigsten Ansprechpartner. Jedenfalls sind die dann schon gar nicht mehr ans Telefon gegangen bzw. haben auch schon mal aufgelegt.... Supi! Aber dann dürfen sie auch nicht so viele leere Versprechungen machen, sondern bei Tatsachen bleiben (in 2 Std. ist das geklärt - ist doch logisch dass man(n) da nochmal anruft, weil es dann immer noch nicht geht).
Vielen dank, dass ich mir meinen Ärger Luft machen konnte!
Jetzt werd ich erstmal die vielen Seiten durchschauen, was bei euch so passiert ist (hoffentlich was schönes)
Euch allen einen schönen Tag!
VLG, Franzi