einfach nur erstaunt OT

Hallo!!
Ich muss mal kurz mein erstaunen loswerden.
Ich war gestern mit meinem Sohn auf dem Spielplatz und habe festgestellt dass sein Eisportinierer, von einer bekannten Spielzeigmarke die beim "SpielENStabil" sein soll, einen dicken riss hat. Da diese Firma damit werbung macht dass diese dinger unverwüstlich seien und drei Jahre Garantie darauf ist. Ich rief dort an, habe gesagt im letzten Sommer gekauft, keinen Kassenzettel mehr etc. Und was sagt der nette Herr am anderen Ende?
Kein Problem wir schicken ihnen einen neuen zu der ist dann ende der Woche im Briefkasten. Als ich nach der Bankverbindung etc. fragte sagte er nur: Kostenlos natürlich und ich muss das alte Teil noch nicht einmal dort hinschicken.
Das nenne ich mal einen Service, bin echt sprachlos und freue mich auf viele neue Kugeln Eis mit dem Geschmack SAND....
Lg Giusi 14+5

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Prima!!

Manche Hersteller sind einfach toll. Da kauft man dann gerne wieder und gibt auch gerne mal nen Euro mehr aus, oder? Nennst Du die Firma? LG Nicole

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Prima!!

Ich weiß ja nicht inwieweit ich hier Namen preisgeben darf, daher einfach das grossgedruckte entfernen:SpielENstabil" also E& N
aufjedenfall hat es mich irgendwie überzeugt das ein oder andere Teil doch noch für den Sandkasten zu kaufen, auch wenn wir eigentlich genug haben, aber zum grössten Teil von irgendwelchen Discountern und schon ziemlich verwittert.
Lg Giusi

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einfach nur erstaunt OT

Das ist wirklich toll!
Allerdings machen die auch Werbung damit, dass es unverwüstlich ist - also MÜSSTE das eigentlich selbstverständlich Service sein.

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einfach nur erstaunt OT

Manchmal gibt es solche Firmen, aber leider nicht immer.
Ich habe bisher solch positive Erfahrungen nur im Windelbereich gemacht.
LG
Stefie

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einfach nur erstaunt OT

Hallo Stefie!!!
Mit Windeln hatte ich das auch schon, einfach angerufen, Problem geschildert. Bekam dann ein neues Packet incl. 6 Packungen Feuchttücher und das alles kostenlos.
Das ist schon erstaunlich, da es nicht selbstverständlich ist....
Lg giusi

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einfach nur erstaunt OT

jepps ich ahne welchen ihr habt*ggg

Ja die sind wirklich super kulant:THUMBS UP: ! Da sollen sich mal andere Firmen ein Beispiel dran nehmen!

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