hallo Mädels,
der Umzug am WE lief fast reibungslos. Nur die Einbauküche muss noch richtig aufgestellt werden, steht jetzt nur provisorisch. Und jetzt heißt es Kartons auspacken.
Hab vorhin auch noch mal mit Unitymedia wegen der außerordentlichen Kündigung telefoniert und die sind so dumm. Da wir in der neuen Wohnung von einem anderen Kabelanbieter beliefert werden, kann Unitymedia seine Leistung nicht erbringen. Deshalb konnten wir endlich aus dem Vertrag mit einem außerordentlichen Kündigungsrecht heraus. Jedoch meinten die am Telefon, dass wir noch 1 Monat zahlen müssen. Dann hab ich denen gesagt, nur wenn sie auch ihren Vertragsverpflichtungen mit Leistungserbringung nachkommen und sie stimmten zu. Da fragt man sich echt, welche Kenntnisse da überhaupt vorhanden sind. Netcologne hat da auch mit dem Kopf geschüttelt, denn die Leitung wird für Unitymedia gar nicht freigegeben. Und die Beiträge, die Unitymedia in der Vergangenheit immer zuviel berechnet hat, werden unserem Kundenkonto gutgeschrieben, weil eine Überweisung auf unser Bankkonto aus systemtechnischen Gründen nicht vorgenommen werden kann. Fazit: Einem Kundenkonto, welches endet, wird ein Guthaben überwiesen und an das kommt dann der Kunde niemals mehr dran, weil er ja gekündigt hat. Tolle Sache. Jetzt läuft es wieder über den Anwalt.
LG Simi