Hab Euch ja vor ein paar Wochen erzählt, dass wir in einer Packung Bebivita Pre ein Plastikteilchen im Milchpulver hatten. Sollte es ja zur Analyse an Bebivita schicken....gesagt getan.
Gerade rief mich die nette Dame vom Bebivita Verbraucherservice an. Entschuldigte sich erstmal dass es so lang gedauert hat. Die Analyse des Plastikteilchens hätte viel Zeit in Anspruch genommen. Viel Bla Bla...letztendlich meinte sie, man könnte es sich nicht erklären woher das Plastikteilchen kam... wurd also als Einzelfall abgestempelt...hmmmm...
Bekomme nun als Entschädigung ein neues Päckchen Bebivita Pre und ein paar Beikostgläschen...hmmm... so ganz zufrieden bin ich mit dem Ausgang nicht... :-( ... schon alles komisch!!! Gab nicht mal ne vernünftige Entschuldigung...das lässt mich doch vermuten, dass ich für die immernoch die Schuldige bin...schon dreist...naja...
LG... Carolin mit Marleen & Aaron ( 18 Wochen + 4 Tage ) O:-)
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Bisherige Antworten
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Hallo Carolin,
die sind ja sehr nett ( Ironie ). Finde ich schon komisch, dass ein Plastikteil in der Packung gefunden wird, und dann du als Schuldige hingestellt wirst.Würde mich an deiner Stelle auch aufregen. Auch finde ich die Entschädigung nicht ausreichend. Weiß zwar nicht, was ich erwarten würde, aber mit einer neuen Packung Bebivita Pre und Beikostgläschen wäre ich wahrscheinlich auch nicht zufrieden.
Liebe Grüße
Dany
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Huhu,
Find ich jetzt auch ein bisschen duerftig, die "Entschaedigung".
Aber ich denke, wenn sie es an die grosse Glocke haengen, waere das ja wie ein Eingestaendnis und das kann so eine grosse Firma sich ja nicht leisten.
Bloed. Nimmst Du in Zukunft weiter Bebivita?
Lg
Find ich jetzt auch ein bisschen duerftig, die "Entschaedigung".
Aber ich denke, wenn sie es an die grosse Glocke haengen, waere das ja wie ein Eingestaendnis und das kann so eine grosse Firma sich ja nicht leisten.
Bloed. Nimmst Du in Zukunft weiter Bebivita?
Lg
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Letztendlich gings mir nicht wirklich um eine Entschädigung, sondern um ne vernünftige Entschuldigung....tja...dem war leider nicht so :-(
Ja werden bei Bebivita bleiben...die Kleinen vertragen die Milch so super. Da möcht ich nicht mehr wechseln. Aber ich schau doch nun immer noch etwas genauer ins Pulver :-)
LG
Ja werden bei Bebivita bleiben...die Kleinen vertragen die Milch so super. Da möcht ich nicht mehr wechseln. Aber ich schau doch nun immer noch etwas genauer ins Pulver :-)
LG
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Meinte mit "Entschaedigung" ja auch eher was Nicht-Materielles..naemlich entschuldigende Worte..
Ich wuerde die Marke auch nicht wechseln deswegen, wenn ihr ansonsten gut klar kommt. Aber klar, man wird schon vorsichtiger, was leider anscheinend auch nicht verkehrt ist.
Lg Und schoenen Abend, Sonja
Ich wuerde die Marke auch nicht wechseln deswegen, wenn ihr ansonsten gut klar kommt. Aber klar, man wird schon vorsichtiger, was leider anscheinend auch nicht verkehrt ist.
Lg Und schoenen Abend, Sonja
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Ja ist schon echt ärgerlich...aber nun ja...als kleine Mami kann man da nicht viel ausrichten leider...echt blöd ;-)... also von nun an immer zweimal ins Pulver schauen :-D
Dir auch einen schönen Abend :-)
Dir auch einen schönen Abend :-)
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
...nur nichts zugeben...könnte ja einen Skandal geben. RTL würde das bestimmt ausschlachten und dann läuft das in Punkt 6, Punkt 9, Punkt 12 und dann abends auch noch!
Wechseln würde ich auch nicht, aber eine ordentlichen Entschuldigung wäre das mindeste gewesen.
lg corny
Endlich Rückmeldung von Bebivita wegen dem Plastikteilchen im Milchpulver
Hihi....ja das stimmt wohl mit RTL :-D
Naja...vllt kommt die grooooße Entschuldigung ja noch in schriftlicher Form...aber darauf kann ich gut und gern verzichten ;-)
LG :-)
Naja...vllt kommt die grooooße Entschuldigung ja noch in schriftlicher Form...aber darauf kann ich gut und gern verzichten ;-)
LG :-)
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