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bin soooo sauer, gerne an alle

Hallo zusammen, ich wüsste gerne mal eure Meinung. Und zwar ist folgendes passiert: in der Nacht von Mittwoch zu Donnerstag kamen wir um 1.30 Uhr mit unserem 5 Monate alten Sohn in die Notaufnahme des Krankenhauses, da er zu Hause vorher ungewöhnlich viel geschrien hatte und vermutlich unter starken Bauchschmerzen litt. Die Verabreichung eines Kümmelzäpfchens und 2 Tuben Babylax brachten keine Besserung, was uns beunruhigte und uns veranlasste, ins Krankenhaus zu fahren. Dort wurden dann die Daten von einer nicht gerade freundlichen Krankenschwester aufgenommen, welche uns dann auch noch mitteilte, dass wir jetzt warten müssten und sie wüsste nicht wie lange, da der Kinderarzt beschäftigt sei. Nach einer Stunde Wartezeit mit unserem Baby und unserer 4-jährigen, völlig übermüdeten Tochter, die wir ja nicht allein zu Hause lassen konnten, haben wir uns entschieden, wieder nach Hause zu fahren, da unser Sohn in der Zwischenzeit eingeschlafen war und die Bauchschmerzen nach dem Abgang von mehreren heftigen Winden nachgelassen hatten. Letztendlich hat sich das Problem von selbst erledigt, da das Babylax dann doch noch Wirkung gezeigt hat, allerdings erst heute Morgen. Wir haben uns sicherlich nicht aus Spaß entschieden, mitten in der Nacht in die Klinik zu fahren, sondern wir waren besorgt und ratlos und ich hätte doch erwartet, dass man mit einem 5 Monate alten Baby nicht einfach so abgefertigt wird und noch nicht mal grob gesagt bekommt, mit wie viel Wartezeit man zu rechnen hat. Außerdem hätte man sicherlich mit der Kinderklinik Kontakt aufnehmen können, um zu erfahren, wie lange der Arzt wohl noch beschäftigt ist. Oder sehe ich das falsch? Ich bin echt enttäuscht und kam mir vor wie ein Vollidiot. So schnell würde ich mich nicht mehr dazu entscheiden, ins KH zu fahren. Dann lieber zum Notdienst. Da ist man wahrscheinlich besser bedient. Freue mich über Antworten. LG, Alexandra
Bisherige Antworten

Schweinerei!!!!

Guten Morgen Alexandra!
Diese Erfahrung mussten wir leider auch schon machen.Mein Sohn ist mit knapp zwei Jahren an eine Tischkante gefallen,wobei er ziemlich geschrien hatte und auch heftig geblutet.Ich bin natürlich auch sofort ins KH,damit sich das jemand ansieht.Nach 2,5(!!!) Std Wartezeit wurde Jonas endlich aufgerufen (in der Notaufnahme waren nur wir und noch ein Kind,was noch schlimmer aussah,welches aber erst nach uns dran kam).Der sehr unfreundliche Arzt hielt es nicht für nötog,Jonas zu beruhigen oder gar anzusprechen.Er bekam lediglich ein bisschen Kleber drauf und wir konnten nach Hause.Keine Untersuchungen,nix.Auf meine Frage,wie es angehen kann,das wir so lange warten mussten kam nur:"Nächstes Mal rufen Sie einen Krankenwagen,dann sind Sie auch schneller dran." Jetzt bei der Entbindung meiner Tochter haben wir diesen Arzt im Cafe wieder getroffen.Ich hab Jonas gesagt,das DAS der Arzt ist,der ihm Kleber verpasst hat.Jonas ist zu ihm und hat ihn gefragt,ob er immer noch so böse ist wie vor zwei Jahren.:-) Das fand er aber nicht sehr komisch....*g*
Unser Fazit aus der Geschichte:Keine nächtlichen Besuche mehr im KH,sondern lieber zum nächsten Kinderarzt-Notdienst!!
Schönen Tag noch!!LG
Steffi mit Jonas und Lena-Marie
PS:Wo kommst du denn her,vielleicht war es dasselbe KH?:-)

Re: bin soooo sauer, gerne an alle

Hmmm, ich bin mir nicht ganz sicher was ich Dir antworten soll, natürlich war das nicht nett von den Schwestern, aber warum bist Du nicht hingegangen und hast das gesagt? Und warum schleppt ihr Eure Große mit? Es reicht doch wenn einer von Euch ins KKH fährt.
Ich kann Deine Meinung also nicht so ganz teilen, tut mir leid. LG Nicole

Re: bin soooo sauer, gerne an alle

Hallo Alexandra,
ich kann verstehen, dass du sauer bist. Mir ging es auch mal so. Allerdings wurde meine 3Tage alte Tochter mit einem Krankentransport im Wärmebettchen ins Kinderkrankenhaus gefahren, um ihr Herzgeräusch abzuklären. Nach der Diagnose, (die mir den Boden unter den Füßen weggezogen hatte) wurden wir in die Eingangshalle verwiesen. Es war Ende Oktober, schweinekalt und zugig, mit einer sehr herablassenden Dame am Empfang. Mir ist das alles erst sehr viel später bewußt geworden, geistesgegenwärtig hatte ich meine Jacke ausgezogen und um meine Kleine gewickelt. Fand ich unzumutbar. Ich hab mich damals, wie du, total abgefertigt und alleingelassen gefühlt.
Aber ich muß auch sagen, dass die Ärzte wirklich unterbesetzt sind. Ich hab den Alltag in einer Kinderklinik zumindest teilweise mitbekommen, und das lies mir schon die Nackenhaare zu Berge stehen. Ich will damit nicht sagen, dass meine Tochter nicht optimal betreut wurde. Aber ich hab gemerkt, dass die Ärzte nicht DIE Zeit hatten, die sie gern hätten, trotz Überstunden.
Was ich allerdings absolut nicht akzeptieren kann und will, ist das fehlende Einfühlungsvermögen und die herablassende Art der aufnehmenden Krankenschwester, oder wie die sich auch immer nennen. Man fährt ja schließlich nicht zum Spass in eine Notaufnahme.
Lange Rede, kurzer Sinn :-). Ich kann deinen Frust absolut verstehen und ich bin um jedes WE und jede Nacht froh, die ich nicht in der Notaufnahme verbringen muß.
War dir jetzt vermutlich keine große Hilfe, dennoch lG, Anne.

Re: bin soooo sauer, gerne an alle

Hallo Alexandra!
Wenn etwas mit unseren Söhnen ist, bleibt hier in Bergisch Gladbach irgendwie nur die Kinderklinik in Köln. Hier gibt es keinen Kinderarzt-Notdienst. Die ist immer total überfüllt. Wir waren dort mit einem total erkälteten Julian, der damals 3 Wochen alt war. Er bekam keine Luft mehr, hustete Blut, etc. Aber, ich meine, man geht doch in die Kinderklinik schon mit dem Gedanken, dass es lange dauern kann. Wir haben damals zwei Stunden dort gesessen. Die Schwester wußte auch nicht, wie lange es dauern wird. Ist ja auch nicht wichtig. Jeder kommt dran und das halt nach der Reihe. Du hättest am Empfang ja noch einmal fragen können, wie lange es dauert. Und jemand hätte mit Deiner Tochter zu Hause bleiben können. Denn die dann auch noch mitzuschleppen. Da hätte ich mich mit meinem Mann abgesprochen.
Und die Ärzte sind in jeder Klinik gestresst, genauso, wie die Schwestern. Die sind immer unterbestzt und schieben Dienstzeiten, die ich nicht freiwillig mitmachen würde.
Ich kann Deine Aufregung nicht ganz nachvollziehen. Wenn ich mich unfreundlich behandelt fühle oder wirklich wissen muß, wie lang ich ca. beim Arzt warten muß, dann kann man das doch ansprechen.
Lg
Andrea mit Sebi (8), Moritz (2,5) und Julian 6,5 Monate alt
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