OT: Garantie bei Handys

Hallo, habe mal eine Handyfrage, nachdem mein lieb Töchterlein meines heute morgen geschrottet hat *grmpf*.
Also sie hat es mir aus der Handtasche gezottelt, aufgeklappt und auf dem Display rumgekaut (ist ein Motorola RAZR, dieses flache). Nun ist in der unteren Hälfte das Display gerissen, nichts mehr zu erkennen. OK, wenn ich hochscrolle, kann ich noch alle Funktionen soweit benutzen, aber ein Zustand ist das nicht.
Nun kann ich über T-mobile das Gerät einschicken, wenn die beschließen, das ist ein unverschuldeter Defekt, gibts Ersatz. Habe natürlich nicht erwähnt, dass Malou der Übeltäter ist sondern gesagt: ist einfach plötzlich kaputt!
Also lange Rede kurzer Sinn: Weiß jemand, ob so ein Schaden überhaupt als Garantiefall durchgehen kann? Ganz blöd sind die ja sicher auch nicht......
Würde mir nämlich sonst gleich mal ein neues bei Ebay ersteigern.
Also bitte Infos, wer hat, danke schon mal.
LG von Manou

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Bisherige Antworten

Re: OT: Garantie bei Handys

Hallöchen, also ich selbst hatte sowas noch net...
aber daß es einfach so kaputt ging wenn dsa display nen sprung oder riss hat, ich glaub so blöd sind die auch net *gg*. Ich würde vielleicht her sagen daß es runtergefallen sit und dabei eben das display kaputt ging. aBer es klaptt mit der garantie weiß ich natürlich auch net ;O)) viel erfolg wünsch ich dir dabei auf alle fälle! GGLG Sandy

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Re: OT: Garantie bei Handys

Glaube ich nicht,das die das übernehmen.Ist ja nicht plötzlich kaputt,sondern zerbissen *g*.
Würde eher mal bei der Versicherung anrufen.Ob das die Hausratversicherung übernimmt oder so.
LG Michaela+Nina

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Re: OT: Garantie bei Handys

Hallo!
Ein Bekannter arbeite bei Siemens BenQ und ist in der Servicestelle für Handyreperatur.
Das schickt man das ein mit Fehlerbesdchreibung und er prüft dann ob es ein verschuldeter oder unverschuldeter Defekt ist.
Ist er selbst verschuldet bekommt man das Handy mit kostenvoranschlag wieder.
Er sagt da kämen voll coole Sachen an so wie "Bluetooth defekt" dabei hat das Handy so was gar nicht oder "plötzlicher Totalausfall" und bei öffnen stinkt das Handy nach Meer und überall sind Salzränder oder es reicht nach Bier und innen war nachweißlich mal alles nass....
Ich denke da wirst du leer ausgehen. Klar probieren kann man es.
Lass es doch lieber über die Hausratversicherung laufen wenn es geht oder du suchst dir einen netten Bekannten und sagst die Tochter hat dessen Handy zerstört...*machtmannjanicht-versicherungsbetrug!!*
LG
Leonie

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Re: OT: Garantie bei Handys

Hallo Manou!
Hausrat geht mal garnicht. Die einzige Möglichkeit ist die Haftpflicht. Das Handy ist doch bestimmt einem Bekannten runtergefallen, oder? (-:Überleg nochmal genau!!
Ciao
Tanja

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Danke für eure "Tipps" ;-))))))))

Habe mal bei Ebay nach dem Motorola geschaut, da werden die sogar kaputt noch ziemlich gut verkauft. Bei der Gelegenheit habe ich ein Siemens CL75 (Poppy Pink Venus) entdeckt- voll schick vom Design. Ja, ja, eigentlich soll man damit telefonieren ;-). Aber das ist "relativ" preisgünstig und wenn T-Mobile mir das andere nicht repariert, dann werde ich es eben bei Ebay einstellen.
So ist der Plan, mal schauen, was passiert....
LG von Manou

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