o.t. "servicewüste deutschland"
da ja nicht viel los ist und ich wieder ein bisschen mehr zeit habe, dachte ich mir ich poste mal zum thema servicewüste deutschland :-)
alexandra hat im januar eine baby anabell puppe bekommen. die neue die auch trinkt und mundbewegungen macht. nach nicht mal drei monaten hat die 60 euro puppe nicht mehr getrunken oder am schnuller genuckelt. vor zwei wochen habe ich sie endlich mal zur quelle gebracht und reklamiert. heute kam direkt an mich ein paket von zapf mit einer nigelnagelneuen anabell, zusätzlich noch neue schuhe, söckchen, aufkleber und einen puppenentlassungsschein der puppenklinik. bei der alten war irgendein elektronikteil kaputt und sie haben innerhalb zwei wochen anstandslos umgetauscht und auch noch einen niedlichen entlassungsschein für die nun gesunde puppe dazugelegt.
das finde ich in der heutigen servicewüstenzeit dann doch wieder schön und man freut sich sehr darüber. vor allem alexandra, der ihrer puppe nun endlich wieder die flasche geben kann :-)
viele grüße aus dem verregneten franken
kerstin
hätte ich das mal gewusst! emmi ihre hat auch nach
hätte ich das mal gewusst! emmi ihre hat auch nach
hätte ich das mal gewusst! emmi ihre hat auch nach
hätte ich das mal gewusst! emmi ihre hat auch nach
Was MSN betrifft, das hatte ich schon mal (klingt wie ne Krankheit :-)) ).
Geht nicht auch ICQ? ISQ ist bei mir immer mit an!
Was die Puppe betrifft ... schick sie einfach ab! Die Bekannte von mir bekam auch eine neue Puppe!
Hanna ist leider kein Puppenspieler! SCHAAADE!
LG, Brit
o.t. "servicewüste deutschland"
Huhu Kerstin!
Ja, Zapf ist super im Kundenservice!!
Ich habe sogar mal auf dem Flohmarkt diese Schiebeente für die Babyborn gekauft, die kaputt war. Die Schiebstange habe ich bei Zapf nach bestellt (und wollte auch dafürbezahlen). Habe sie umsonst bekommen und musste nur das Porto bezahlen, dafür war aber ein Pulli für die Puppe mit dabei geschickt worden.
Habe ein paar echt süße Fotos von Alex und Rica, wir müssen die Woche aber erst Rohlinge kaufen , dann schick ich sie.
VLG Claudia
o.t. "servicewüste deutschland"
grüessli karin
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