Mal eine Sache OT die mich heute morgen geärgert hat. Da kauft man sich ein nagelneues Auto wofür man ja auch ordentlich Geld ausgeben bzw. jahrelang abzahlen muss. Da sollte doch dann die Übergabe des Wagens wenigstens irgendwie was besonderes sein, oder? Wir waren heute beim Citroen-Händler um unseren neuen Wagen abzuholen. Hatten extra Jean früh aus dem Bett geholt, uns alle schick gemacht und fuhren voller Vorfreude in die "große Stadt Köln". Hinterher wollten wir noch schön irgendwo einen Kaffee trinken gehen und den neuen Wagen ein bisschen feiern. Schließlich ist sowas für uns kein Alltag! Aber dann stolperten wir nur von einer Enttäuschung in die andere. Zuerst war der Verkäufer noch nicht da, obwohl er uns für 9 Uhr bestellt hatte. Wir haben dann eine halbe Stunde gewartet und Jean war schon entsprechend schlecht gelaunt weil er nicht die neuen Autos im Ausstellungsraum betatschen durfte. Dann bot der Verkäufer uns einen Kaffee an den es aber doch nicht gab weil noch keiner gekocht war. Mein Mann fragte ganz höflich nach einem Naturalrabatt von 200-300 Euro, weil er einen Schaden an unserem alten Wagen (der in Zahlung genommen wurde) noch selbst repariert hatte was ursprünglich nicht einkalkuliert worden war. Das hatte er dem Verkäufer auch schon ein paar Wochen vorher am Telefon mitgeteilt und der hatte damals gesagt da müsse man dann mal drüber sprechen. Offenbar hatte er gehofft mein Mann würde das irgendwie vergessen oder was? Nun als wir damit ankamen pampte er uns völlig ungerechtfertigt an auf was für Ideen wir den kämen jetzt bei der Übergabe noch nachverhandeln zu wollen, das könne er nicht und überhaupt sei unsere Forderung völlig überzogen und alles. Er hätte unseren Kauf damals "mal so mitgenommen" (!?!) aber jetzt täte ihm das schon leid, da würde er ja praktisch draufzahlen wenn er all unsere Forderungen erfüllen würde etc. So ein ausgemachter Blödsinn! Klar haben wir beim Kauf damals auch verhandelt aber das ist doch völlig normal, es kauft doch keiner einen Wagen zum Listenpreis und wenn man seinen Wagen in Zahlung gibt ist es doch logisch dass da in manchen kleinen Dingen noch Spielraum drin ist. Aber uns dann so zu beschimpfen wegen einer höflichen Frage ist ja wohl das Letzte. Zu allem Überfluss stellte mein Mann dann bei der Übergabe noch fest dass zwei Kratzer auf der Motorhaube sind und der Kühler verbogen ist, Schäden die der Händler dann bei der ersten Inspektion reparieren will (gibt garantiert auch wieder Ärger). Zum guten Schluss drückte uns der Depp noch mit einem gemurmelten "gute Fahrt" eine Flasche Sekt in die Hand und verschwand fluchtartig vom Hof. Wir sind dann direkt nach Hause gefahren, die Lust aufs Feiern war uns vergangen. Ist das nicht ätzend? Ist es Euch auch schon so ergangen oder gibt es auch Autohäuser wo einem das Gefühl gegeben wird etwas besonderes zu sein? LG von Sissi