Hallo Tina,
da kann man als Verbraucher nur reagieren, indem man den Markt meidet, sorry, das geht gar nicht!
Vielleicht kannst du ja dein Schreiben per PM schicken und einige von uns werden uns dann auch noch dort beschweren, vielleicht hilft das dann. Wie kann man sich in der heutigen Zeit über so ein Thema so schräg lustig machen. Ich hoffe nur, dass dieser Herr keine Kinder hat.
GLG Trötte