Hatten uns doch bei Hertz beschwert

Hallöchen,
hatten uns doch bei FA Hertz beschwert weg. unseres Mietauto's auf Ibiza...heute kam Post ,hätten damit gar nicht mehr gerechnet. Sie haben sich entschuldigt u. sie gehen der Sache auf jeden Fall nach. Nen 40$ Gutschein haben wir bekommen ,fast überall weltweit einlösbar u. ohne Frist. Na ,das ist doch was.
Mein SP für heute
LG Kerstin mit Luca &Bauchbaby 21+5

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Re: Hatten uns doch bei Hertz beschwert

hi kerstin, man sollte einfach nicht alles als gegeben hinnehmen... freut mich für euch.
wobei mir meine sachbearbeitererfahrung sagt, daß man für 40 dollar nicht so richtig weit kommt, bei den mietwagenpreisen. aber immerhin haben sie sich geäussert.
lg sonja

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Re: Hatten uns doch bei Hertz beschwert

Huhu Sonja ,
na ja ,besser als nix...auf Ibiza hatten wir für 8 Tage 170 ? für den Mietwagen bezahlt ,das finde ich sehr günstig...der nä Urlaub kommt bestimmt *gg*.
LG Kerstin

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Re: Hatten uns doch bei Hertz beschwert

Hallo Kerstin,
das freut mich für Euch!
Da fühlt man sich in seinem Ärger wenigstens ernst genommen!
Oftmals wird zuerst versucht, den Kunden abzuwimmeln.
Liebe Grüße, Nicole

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