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Arbeitet hier jemand bei der Gewerkschaft?Oder kannt sich mit Arbeitsrecht aus?

Hallo,
meine Freundin arbeitet in einem Reisebüro und der Chef weigert sich das ganze Jahr über ihr den Urlaub zugeben, sie hatte letztes Jahr nur 7 Tage von ihr gesetzlich zustehenden Urlaubstagen. Auszahlen tut er diese auch nicht.
Sie ist nicht alleine im Büro,aber er will ihr den nicht geben weil die viel zutun hätten, egal welche Jahreszeit. Für sie gilt auch der ganze Sommer Urlaubssperre.........die andere darf Urlaub nehmen............sie ist schon seit 30 Jahren dabei und die re. Hand von Chef und die nimmt selber kaum Urlaub und das wird dann auch von meiner Freundin erwartet.
Wenn sie dann man widerspricht wird sie regelrecht gemobbt!!!!!
Was kann sie tun? Neue Stelle ist im Moment nicht drin!!!
Wie kann sie Anspruch auf ihren Urlaub erheben?
LG Maggie
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