Gab es einen Anschiß??? Wenn nicht, ist doch alles bestens!

VIELE Kunden wollen das Gesäusel auch nicht;-)

Versuch Dich mal zu lockern..... armes Urmel:-(

Wird schon werden!!! WIR sind jedenfalls da:-)

LG Petra

anschiss gab es nicht, nur "manöverkritik". aber DAS ist mir auch egal. ich hab einfach gemerkt, dass ich mich in der sache nicht "verbessern" möchte.

die schulung ist eh für die katz... die frau schult sonst eigentlich "verhandlungsführung" und ich finde viele ihrer gesprächstipps einfach nicht anwendbar.

na ja, aber besser als nen tag arbeiten ist es auch :-)

lg

urmely

ich fürchte, ich hätte auch ein Problem... Zumindest so auf Dauer und an gewissen Tagen.

ich habe das ja mal gemacht. Aber es ging nur, weil ich das ja nicht hauptberuflich machte. Und dabei konnte ich auch "nur" freundlich sein. Das aufgesetzte Getue kann ich nicht...

Ich stimme mal mit ein: Armes Urmely...

Dafür habe ich die interen Betreuungsfälle, wo es mir auch gerade sehr schwer fällt, nicht mal auszutickern :-(

LG Nicole

Dafür habe ich die interen Betreuungsfälle, wo es mir auch gerade sehr schwer fällt, nicht mal auszutickern

??? Was ist los???

LG Petra

das wüsste ich auch gerne!!!

lg

urmely

och das übliche halt. Die abgedrehte Chefin, der alternde Projektleiter, die bellenden Hunde, so dass man am Telefon NIX hören kann...

Nur noch 3 Tage *ooooohhhmmmm*

LG Nicole

Die bellenden Hunde sind aber auch der Knaller*g* Sorry:-(

Irgendwie sind momentan überall und alle herrlich durchgeknallt:-)

Noch 3 Tage! Endspurt:-)

LG Petra

oh ja, das ist toll, wenn man 2 ankommende Gespräche gleichzeitig hat und 2 Hunde rennen wild und bellend am Empfang rum... Ganz toll ist das, wenn man weder sein eigenes Wort noch das des potentiellen Kunden, den man schnell abwürgt (nein,machen wir nicht und ich kenne auch keinen), versteht und auch nicht die ersten Worte der leicht verwirrten Kundin, die nicht mal weiß, ob sie nun bei der Messe Frankfurt oder bei ihrem Messebauer anruft =-O

Yep! Endspurt! Ich schaffe das!

LG Nicole

ich hab ja auch mal in ner reklamationsabteilung gearbeit, ich fand das klasse .... mir hats spass gemacht... und darum kann ich das zwar verstehen das du keinen bock mehr hats, finde deinen job aber echt klasse.
lg hex

der job hat durchaus schon spaß gemacht. aber mit fast 8 jahren bin ich zu lange dabei. statistisch liegt die zeit bei max. 5 jahren, dann muss man da raus... und diese schulung macht es mir klar, dass ich überfällig bin. ich hab verbesserungspotiential, aber keinen willen mehr, das zu verbessern.

lg

urmely

ja, das kann ich verstehen. Das ist ganz klar normal.

Ich habe ja ein akutes Problem nach 10 Jahren Telefonzentrale mit all den Leuten, die was verkaufen wollen... Boah, das nervt, am Tag ich weiß nicht wieviele, die Toner verkaufen, Büromaterial ansonsten und so weiter und so fort... NEEERV....

Nee, ich verstehe das. Irgendwann ist mal gut mit so einem Job, da ist man abgestumpft.

LG Nicole

Oh ja, das NERVT! Und ich bin mittlerweile sowas von unfreundlich zu denen, in der Hoffnung, wir kommen auf eine schwarze Liste, die dann hoffentlich an alle Telemarketingfirmen weitergegeben wird...
LG Gaby

moorgeeen... ne mittag!
geschleime am telefon, wie nett, wo muss ich anrufen? ;)
ich hab früher in der abteilung für mahnungen gearbeitet.
kann ja auch nix dafür, wenn kunden nicht zahlen.
aber wenn sie dann noch anrufen und sich über eine mahnung lautstark beschweren... von "das hab ich schon bezahlt" bis hin zu "mein mandant kann garkein deutsch, wie soll er einen vertrag unterschrieben haben" war alles dabei, sämtlich mir bekannten und auch die unbekannten schimpfwörter *schmunzel*... aber zum glück sind die meisten kunden ja doch sehr einsichtig.
lg nina