heute ist wieder so ein tag, da muss es raus, sonst platze ich!!!
die highlights bisher:
- hartz4 empfängerin reklamierte ende januar produkte, die bis ende dezember haltbar waren. aus kulanz, weil ich ja so ein guter mensch bin, hab ich ihr ne entschädigung geschickt. heute kommt die mail, dass sie mit der entschädigung (telefonkarte im wert von 5 euro für 1 angeblich schimmligen joghurt!!!) nicht einverstanden ist. sie möchte einen scheck, produkte oder briefmarken.
ich bin ja immer noch ein guter mensch und hab ihr gemailt, sie kann die TK an uns zurück schicken und bekommt briefmarken dafür. kommt prompt die antwort, ob wir das porto für die rücksendung übernehmen....
da die tussi im formular bei "telefon" "keines vorhanden" hingeschrieben hat, aber per e-mail an uns ran ist, hab ich mir die nummer im telefonbuch rausgesucht (wie blöd kann man eigentlich sein????) und dort angerufen. beim ersten mal mit anzeige meiner rufnummer... der hörer wurde abgenommen und wieder aufgeworfen.... 5 minuten später mit unterdrückter rufnummer... und die tussi ging dran. wenigstens war ihr das etwas peinlich und plötzlich kann sie auch was mit der TK anfangen.
mir fällt dazu nur das wort SOZIALSCHMAROZER ein....
- ein kunde regt sich auf, weil die becher eines produktes plötzlich 4 mm höher sind. jetzt passen sie nicht mehr in seinen kühlschrank und er will, dass wir die alte höhe wieder verwenden
- ein anderer regt sich auf, weil er in berlin nen joghurt kaufen will und der nur in nem laden zu haben ist, der 4 u-bahn-stationen weit weg liegt.....
- ein angebissener zahn wegen eines fruchtkerns in einem joghurt (ich frag mich immer noch, was das für leute sind, die joghurt beißen)
- der erste brief heute morgen war gleich von einem weltverbesserer... unser joghurt hätte nach der umstellung nur noch 200 g statt 250 g (hatte schon vorher nur 200 g). der becher sei unpraktisch, weil man ihn nicht platzsparend im müll entsorgen könnte. und überhaupt, wir seien alle doof (na ja, wortwörtlich hat er das nicht geschrieben, aber er hat schon durchblicken lassen, dass er der einzige ist, der kapiert, worum es auf dieser welt geht)
so, das war die zusammenfassung der ersten 2 arbeitsstunden. die "normalen" anrufe, briefe und mails lass ich unerwähnt...
lg
urmely, heute etwas genervt