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ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

genervte hotline-mitarbeiter.
heute ist ja zum glück wenig los, aber die, die anrufen, haben alle schon den deppenschein bestanden :-(
da ruft einer grade an, hält mir nen stundenlangen vortrag über die temperatur seines kühlschranks etc.... dann stellt sich raus, dass ein pudding (billigpudding!!), den er gekauft hat und im kühlschrank stehen hatte, flüssig geworden ist....
das MHD war schon abgelaufen, aber der pudding war natürlich schon vorher so.... als ich ihm gesagt hab, dass er von uns schriftlich rückbescheid bekommt, wollte er gleich anfangen mit mir über die höhe seiner entschädigung zu diskutieren......
und immer sind es leute aus der gleichen gegend... da soll man keine vorurteile bekommen :-(
lg
urmely
Bisherige Antworten

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Aus welcher Gegend denn?
Jeden Tag diese Stories, was sagst du denen denn? Labern lassen und Verständnis heucheln? Schleim die doch mal voll.
Oder erzähle ihnen, wie hart dein Leben an der Front ist oder wie gern persönlich du ihnen Entschädigungen in unbegrenzter Höhe gewähren würdest, weil sie so schlimme Dinge mit Joghurts erleben. Ich denke, man muss den Leuten Zucker geben... Die brauchen Zuspruch, die haben doch nur dich, Urmely, ihr letzter Strohhalm sozusagen....
Ach, es gibt so viele Gestörte auf dieser Welt... Stell' mir doch mal einen durch :-). Oder gib' den schlimmen Fällen meine Nr., die nur für die absolut krassen Notfälle gedacht ist. Ich bin doch heute gut drauf *g*.
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Mein Gott Nicole, was ist das denn für ein Gesäusel*gg*
Letzter Strohhalm?? wegen Joghurt?*ggggggggggggg*
Ich finde die Geschichten echt spannend, ob die Leute das wirklich ernst meinen?? Ich mag mir das gar nicht vorstellen;-)
LG Petra

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

ja eben, die Leute meinen das ernst. Die haben sonst keine Sorgen, es gibt solche Menschen. Und die brauchen dann jemanden, der ihnen zuhört und Recht gibt, egal was sie erzählen....
Ich habe mal beim Telefonservice von Euro/Mastercard gearbeitet und im Laufe der Zeit gemerkt, was die Leute brauchen *g*... Auch wenn das Ergebnis das Gleiche ist, sie fühlen sich besser, wenn sie ernst genommen zu werden (bzw. wenn sie das glauben)...
Das ist halt nicht immer ganz so einfach in so einem Job, wenn man am Tag x Irre am Apparat hat. Aber nur so kann man es aushalten. Klappt bloss nicht immer, weil z. B. das Urmely ist ja auch nur ein Mensch...
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Die Irren sterben nicht aus;-) so einfach ist das!
Biste schon gerüstet für Eure Heimniederlage?:-)
LG Petra

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Heimniederlage???? Mein Kollege, der sich ja Gladbach Fan nennt spricht von eurer Mannschaft als "Auswärtsdeppen"... *fg*
Was soll uns da passieren??? Und wo treffen wir uns nun??
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Wo er recht hat, hat er recht:-)))
Nur, was im Mai geklappt hat, könnte auch im November klappen*g*
Ich rechne mir nix aus, aber die Hoffnung stirbt zuletzt*g*
LG Petra

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Hmmm, im Mai waren alle doch schon halb im Urlaub. Der Nichtabstieg war geschafft und das Spiel war nur zum Feiern für die Fans :-), auch wegen dem Abschied von Alex Schur...
Glaubt nicht, dass ihr uns wieder so einfach schlagen könnt. Diesmal ist das Spiel viel wichtiger für uns. Nicht zuletzt deshalb denke ich, hat FF gestern ein paar wichtige Leute zuerst geschont.
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

ja, jaaaa, wirst schon sehen:-)
LG Petra

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

komplizin, du hast recht. normalerweise hab ich ja vollstes verständnis dafür, dass die welt zusammenbricht, wenn man schimmel auf dem pudding oder keine kirschen im joghurt hat. dann sind die gespräche schnell erledigt und das wort "entschädigung" lässt sie eh alle sanft wie lämmer werden.
aber manche leute, da will ich das einfach nicht sagen und kein verständnis haben. das sind die gespräche die z.b. mit "hörnse ma junge frau" oder so anfangen... da werd ich bockig ;-)
lg
urmely im papierwust

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Kann ich dir noch den Herrn schicken, der jetzt schon dreimal angerufen hat und jedes Mal behauptet, wir hätten seine Steuererklärung verbockt? Wir kennen den Mann nicht. Wir haben seine Steuererklärung nicht gemacht. Er weiss nicht, wie sein Steuerberater heisst. Wir auch nicht!!! Nun will er uns verklagen. Diese Woche will ohnehin jeder klagen. Vielleicht sollte ich ihm einen Pudding als Entschädigung anbieten?
LG Gaby

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

:-D
DIE story ist besser als alles, was ich hier habe!!
"wie? sie haben meine steuererklärung nicht gemacht? egal, ich verklag sie trotzdem, weil sie sie nicht gemacht haben."
da fällt mir ein, unser irrer umweltschützer hat schon lange nimmer angerufen. der hat immer nachts unseren anrufbeantworter vollgebrabbelt mit lauter unzusammenhängenden tierschutz-, umweltschutz- und kinderthemen. der ist jetzt wohl endgültig in der geschlossenen gelandet... der arme.
lg
urmely auch bald in der geschlossenen

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

hihi, das ist doch auch eine nette Story :-)...
das mit dem Pudding wäre einen Versuch wert. Du solltest dich mit Urmely zusammentun...*g*
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Deine Erzählungen erinnern mich sooooo sehr an meine Zeit in der Geschäftsstelle der hiesigen Tageszeitung. 95% Psychopathen - ich hab immer gesagt, dass man für den Job keine Ausbildung als Werbekauffrau braucht, sondern ein Psychologiestudium. Der Unterscheid zum telefon ist übrigens, dass man im direkten Kundenverkehr, die Kunden noch riecht :-)
Mitfühlend...
Steffi

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Das sind ja wieder mal nette Sachen mit denen du dich heute rumschlagen musst. Beileid. :o( Aber sag mal aus welchen Gegenden rufen denn die meisten Deppen an, das würde mich mal interessieren. :o) Ich hoffe du hast bald Feierabend und kannst dann dir ein schönes Wochenende machen.
LG Silke

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

ich tret jetzt hier ein paar auf den schlips, wenn ich es schreibe, aber die gefühlte deppenhitparade ist:
- berlin/brandenburg
- sachsen
- franken
das sind die, die immer gleich drohen, sich verarscht fühlen. teilweise hör ich sogar noch ossi-wessi-getue (UNSERE OSTPRODUKTE waren viiiiel besser...)
die bayern, schwaben, rheinländer, saarländer und norddeutsche reklamieren auch, aber da sind es dann eher die omas, die einem die lebensgeschichte erzählen oder eben relativ sachliche beschwerden.
mein feierabend ist noch weit weg... wenn ich hier fertig bin, kommt papas t-online-dsl-anschluss, und heute abend wartet die näxte runde abrechnungen auf mich. ich muss 9 stück noch fertig kriegen im laufe der näxten woche.
aber lieb, dass du mir ein schönes WE wünscht ;-)
lg
urmely

Puuuuh----glück gehabt;-)

und die Badener rufen wohl gar nicht erst an-genügsam wie wir sind:-)
LG Petra

Re: Puuuuh----glück gehabt;-)

So wie die Hessen :-))...
LG Nicole

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

Phuuu, da hab ich aber Schwein gehabt, ich wusste doch wir Anhalter sind nicht so. ;o))))
Das schaffst du alles schon und heute Abend trink mal ein Glas Rotwein und du wirst sehen, die Abrechnungen machen sich gaaaanz von alleine. *ggg*
LG Silke

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

nix rotwein.... so was gibts bei uns zuhause nicht... erklär ich dir ein anderes mal :-)
ich glaub, heute abend leg ich mich in die badewanne und lass abrechnungen abrechnungen sein
lg
urmely

Re: ich gründe jetzt ne selbsthilfegruppe für

REcht hast du!
Gönn dir was... und wenn´s ne Wanne ist.
LG Kerstin, zum Glück auch knapp am Deppenland vorbei *puh
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