"mein" ebayer hat sich grade gemeldet:

er möchte einen nachlass von 30 euro (ich hatte ja zuerst 25 euro angeboten bevor ich ihm geschrieben hab, dass ich die maschine zurück möchte). er hätte die maschine gereinigt und ersatzteile gekauft. und natürlich möchte er mich nicht schlecht bewerten. außerdem müsste er ja noch ne neue platine kaufen....

ich hab jetzt folgenden text aufgesetzt, was haltet ihr davon:

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Hallo XXX,

leider ist es bei Reklamationen so, dass man zuerst dem Verkäufer die Möglichkeit zur Wandlung oder Rücknahme des Gerätes geben muss, bevor man damit beginnt das Gerät zu bearbeiten. Des Weiteren hast du ein defektes Gerät ersteigert, dies stand so in der Beschreibung!
Ich habe dir eine kostenlose Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises angeboten. Dass Dir Mehrkosten entstanden sind tut mir leid, dies liegt aber nicht in meiner Verantwortung. Deine Investitionen hast Du IMHO zu vorschnell gemacht.
Ich bitte Dich daher, die Maschine wieder KOMPLETT zusammen zu bauen und per Post unfrei an mich zurück zu schicken. Bitte vergiss nicht die Unterlagen, Gebrauchsanleitung und die 2. Dampfdüse. Ich werde Dir dann das Geld überweisen, wenn ich sehe, dass die Maschine komplett ist.
Es gibt ja bei Ebay ausreichend gebrauchte Vollautomaten zu kaufen, Du wirst sicher den für Dich passenden dort finden.
Viele Grüße und einen schönen Abend.

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ist das zu frech?? ich muss sagen, er bleibt immer ausgesprochen höflich... aber eben fordernd.

lg

urmely