Sehr geehrte Frau Erdbeerfrosch,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte die wir gerne an unseren Fahrer weiterleiten. Auch wir haben uns sehr darüber gefreut.
Unsere Fahrer sind immer angehalten in solchen „Notfällen“ helfend zur Hand zu gehen. Selbstverständlich kommen in solchen Fällen die Fahrer auch nicht für das entgangene Fahrgeld auf. Ebenso ist auch eine Nachzahlung Ihrerseits nicht notwendig. Wir sind glücklich wenn Ihre Kinder wohlbehalten und gesund zu Hause ankommen. Dieses ist uns Lohn genug.
Wir hoffen Sie und Ihre Kinder bald wieder in unseren Bussen als Gast begrüßen zu dürfen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement unter der Rufnummer....
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stadtwerke
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Das ist doch echt nett, oder?
LG Kerstin
