... von Juliane hat am Freitag, immerhin am 5. Tag ihres Gebrauchs, den Geist aufgegeben. Der Zipper vom Reißverschluß ist einfach abgegangen. Ich hab da einfach nur drangelangt... Und das ist nicht so ne 4,95 Euro Tasche sondern ein echt teurer (finde ich) Rucksack von Coppenrath mit der Prinzessin Lillifee. Jetzt haben wir ne Mail von denen bekommen, dass wir den Rucksack zum Händler bringen sollen, und die werden dann überprüfen, ob wir schuld sind oder ob es ein Produktionsfehler war. HÄ??? Das prüft der Händler??? Wenn es ein Produktionsfehler ist, dann wird der Rucksack eingeschickt. Und dann wird geprüft, ob wir einen Ersatz bekommen oder nicht. Ja toll. Und in der Zwischenzeit geht Juliane mit einer Plastiktüte in den Kiga oder wie??? Ich hab nicht für jeden Tag einen anderen Rucksack *schimpf*. Außerdem liebt sie ihr Lillifee-Teil.... So was doofes. Am liebsten würd ich denen nochmal ne Mail schicken, aber das nutzt eh nix denk ich.
LG Sonja
Die nagelneue Kiga-Tasche...
Bisherige Antworten
hartnaeckig bleiben laut Urmely und Bucki
hol dir mal rat von den beiden ;), die koennen das
LG Claudia die dir die Daumen drueckt das du nen ersatz bekommst
LG Claudia die dir die Daumen drueckt das du nen ersatz bekommst
Re: hartnaeckig bleiben laut Urmely und Bucki
Mein LAG nimmt das jetzt in die Hand. Der kann besser meckern als ich.
LG Sonja
LG Sonja
LAG?
Re: LAG?
L-ebensA-bschnittsG-efährte ;o))
LG Sonja
LG Sonja
Re: LAG?
Und ich dachte früher immer das heißt
L-iebster A-ller G-atten *LOOOOOL*
LG Petra
L-iebster A-ller G-atten *LOOOOOL*
LG Petra
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
soll etwa ein kindergartenkind durch falsche nutzung den zipper abgerissen haben, oder was? was gibt es da zu prüfen???
lass dich nicht einschüchtern und mach druck, dass du einen ersatzrucksack willst.
wir haben von coppenrath die trolleys (felix und lillifee)... da sind auch schon ne menge zipper abgefallen....
lg
urmely
lass dich nicht einschüchtern und mach druck, dass du einen ersatzrucksack willst.
wir haben von coppenrath die trolleys (felix und lillifee)... da sind auch schon ne menge zipper abgefallen....
lg
urmely
na siehst du da isse ja schon :)
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Achso, Du meinst, ich soll denen einfach schreiben, dass ich nen Ersatz will und danach meinetwegen das kaputte Teil einschicke? Oder hast vielleicht noch ne nette Formulierung für mich?
LG Sonja
LG Sonja
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
an wen hast du dich denn mit deiner reklamation gewandt? an den händler oder an coppenrath?
am besten, du gehst in den laden, wo du das teil gekauft hast und zeigst das denen. mach ihnen klar, dass eine kindergartenzwergin so was nicht ohne materialfehler schaffen kann.
felix hatte übrigens nen billig-rucksack, der taugt nach 3 jahren immer noch was. pia hat nen mcneill... der ist schon nimmer taufrisch... so viel zum thema markenware.
lg
urmely
am besten, du gehst in den laden, wo du das teil gekauft hast und zeigst das denen. mach ihnen klar, dass eine kindergartenzwergin so was nicht ohne materialfehler schaffen kann.
felix hatte übrigens nen billig-rucksack, der taugt nach 3 jahren immer noch was. pia hat nen mcneill... der ist schon nimmer taufrisch... so viel zum thema markenware.
lg
urmely
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Wir haben uns an Coppenrath gewandt. Händler - schwierig. Der sitzt in HH, Schwima hat den bei Ebay in einem Shop gekauft, war in Straubing nicht zu bekommen...
LG Sonja
LG Sonja
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
doof, denn eigentlich ist der händler dein ansprechpartner. schreibt den doch mal über ebay an... vielleicht nimmt er die tasche zurück und schickt ne neue?
ich hatte mal (mehrfach) nen defekten brotbackautomaten gekauft. bei amazon. als ich merkte, dass der nicht ging, hab ich bei der herstellerhotline angerufen. da hätt ich das teil auch einschicken sollen etc.
dann hab ich amazon angeschrieben und die haben mir nen neuen geschickt, ehe ich den alten zurück geschickt hatte.... manche händler sind echt kulant.
lg
urmely
ich hatte mal (mehrfach) nen defekten brotbackautomaten gekauft. bei amazon. als ich merkte, dass der nicht ging, hab ich bei der herstellerhotline angerufen. da hätt ich das teil auch einschicken sollen etc.
dann hab ich amazon angeschrieben und die haben mir nen neuen geschickt, ehe ich den alten zurück geschickt hatte.... manche händler sind echt kulant.
lg
urmely
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Hallo Urmely, unsere McNeilltasche ist nach 6 Jahren ununterbrochenen Kindergartenbesuch noch fast taufrisch - (mein Großer und der Kleinste hatten ihn in Gebrauch). Das finde ich klasse. Auch der Schulranzen von meinem Großen sieht nach 3 Jahren noch wirklich top aus. LG Sintra
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Tja, das ist ärgerlich und ich finde es immer ätzend, dass einige Firmen sich so wenig kulant zeigen. Aber das ist wohl üblich...
Ich mag das gern bei H&M oder Ikea. Hast du ein Problem, gehst du hin, brauchst nicht viel sagen und kannst umtauschen oder bekommst einen Gutschein. Sehr problemlos... Leider gibt es freilich Leute, die sowas ausnutzen. Kenne da so ein Exemplar. Das finde ich dann dreist.
LG Nicole
Ich mag das gern bei H&M oder Ikea. Hast du ein Problem, gehst du hin, brauchst nicht viel sagen und kannst umtauschen oder bekommst einen Gutschein. Sehr problemlos... Leider gibt es freilich Leute, die sowas ausnutzen. Kenne da so ein Exemplar. Das finde ich dann dreist.
LG Nicole
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Ja, find ich auch. Wenn der Rucksack jetzt 2 Jahre alt wäre, würd ich auch bestimmt nix sagen. Aber wie gesagt, sie geht seit Montag vor einer Woche in den Kiga, und am Freitag war das Ding kaputt :o((
LG Sonja
LG Sonja
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Diese Teile kosten eine Menge Geld, aber halt wohl nicht, weil sie qualitativ hochwertig sind, sondern es ist halt Lillifee drauf oder was auch immer...
Wir haben ewig viele Rucksäcke, halt noch von Léon und Zoe, dazu noch einen, den Rosa selbst bekommen hat. Die hat immer die Qual der Wahl morgens :-)
LG Nicole
Wir haben ewig viele Rucksäcke, halt noch von Léon und Zoe, dazu noch einen, den Rosa selbst bekommen hat. Die hat immer die Qual der Wahl morgens :-)
LG Nicole
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
siehst ich bin das nicht gewohnt, hier geht das ueberall reibungslos mit dem umtauschen wenn was nicht passt oder kaputt ist, teilweisse sogar ohne zettel.
klar gibt es hier leute die das regelrecht ausnutzen, kaufen sich nen schlafsack fuer einmal zelten und bringen ihn dann wieder zurueck
LG Claudia
klar gibt es hier leute die das regelrecht ausnutzen, kaufen sich nen schlafsack fuer einmal zelten und bringen ihn dann wieder zurueck
LG Claudia
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
und eben solche Leute mag ich nicht, die das ausnutzen. Ich könnte das nie, ist einfach nicht meine Art...
Bin eh schlecht im reklamieren, sollte mal bei Urmely einen Schulung machen :-)
LG Nicole
Bin eh schlecht im reklamieren, sollte mal bei Urmely einen Schulung machen :-)
LG Nicole
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
au ja, ich biet das jetzt als dienstleistung an:
"reklamieren leicht gemacht - mit urmely".
vielleicht biet ich das näxtes semester in der VHS an??
;-)
lg
urmely
"reklamieren leicht gemacht - mit urmely".
vielleicht biet ich das näxtes semester in der VHS an??
;-)
lg
urmely
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Siehst du und schon hast du die Geschäftsidee! Ich bin deine erste Kundin :-))
LG Nicole
LG Nicole
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
Echt doof, aber trotzdem am Ball bleiben;-)!
Tim hat hat jetzt schon das 4.Jahr seinen Rucksack und das ist so ein Billigteil mit Klettverschluß;-)
LG Petra
Tim hat hat jetzt schon das 4.Jahr seinen Rucksack und das ist so ein Billigteil mit Klettverschluß;-)
LG Petra
Re: Die nagelneue Kiga-Tasche...
oh wie ärgerlich. Ich wäre gleich in das Geschäft und hätte die umgetauscht. Das muss doch so verarbeitet sein das es Kinderhände aushält! Ich hoffe du bekommst eine neue Tasche.
LG Silke
LG Silke
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