Ich hatte vorm Urlaub noch schnell ein paar kurze Hosen bestellt, in dem Stress aber noch nicht überwiesen und praktisch zeitlich mit der Zahlungserinnerung dann nach dem Urlaub bezahlt. Allerdings hab ich mich wohl auf der Rechnung verguckt und den Betrag ohne die 2,95€ Versandkosten überwiesen. Ist mir bisher noch nie passiert, aber weil die 1. Erinnerung auf den Gesamtbetrag zeitgleich mit meiner Überweisung rausging und nun eine 2. Erinnerung fällig wurde, die sich aber nur auf die 2,95€ bezieht, soll ich nun 10€ Mahnkosten zahlen! Hab dort mal angerufen, aber die gute Frau meinte, dass es egal wäre um welchen offenen Betrag es geht, Stufe 2 kostet immer 10€ Mahngebühren.
Kulanz ist doch etwas anderes oder sehe ich das jetzt falsch?