Enttäuscht von der Persona-Hotline !
benutze Persona seit 3 Jahren und war (bin) auch immer sehr zufrieden damit gewesen.
Nun hatte ich im letzten Zyklus ein Problem und bin von der Hotline sehr enttäuscht: Habe normalerweise ES um den 16. ZT herum und bis einschl. 10. ZT "grün". Im letzten Zyklus dann plötzlich 10/11 ZT ein Ei-Symbol. Weder der Teststreifen, noch mein körperliches Gefühl paßten jedoch zu einem angeblichen ES. Deshalb rief ich die Hotline an. Dort bekam ich lediglich die Auskunft, daß die Teststreifen visuell nicht auswertbar seien (was nach meiner Erfahrung einfach nicht stimmt), nur was der Computer anzeigt stimme. Sie meinte, wenn Persona einen ES feststellt, dann ist auch da einer gewesen. Nach langem Hin und Her dann ihr Zugeständnis: es könnte sich auch um ein Hormonhoch gehandelt haben, welches Persona fälschlich als "das" ES-Hoch angesehen hat und deshalb einen ES anzeigte, wo keiner war (darauf mußte ich sie allerdings erst hinweisen...) Auf mein Nachfragen meinte Sie dann, es wäre vielleicht doch günstig, weiterhin zu verhüten und spätestens in 2 Wochen würde man ja dann sehen, wann der ES wirklich war. Tatsächlich bekam ich dann ab dem 14. oder 15. ZT "grün", obwohl die Testsreifen bis zum 16. ZT ansteigende LH-Werte nachwiesen und am 16. ZT ein LH-Hoch anzeigten (und dazu passend der ZV-Schleim glasklar und spinnbar war).
Hätte ich mich auf die "Standard-Auskunft" der Hotline verlassen, wäre wahrscheinlich nicht am 30. ZT meine Mens eingetroffen... LG Nic
Re: Enttäuscht von der Persona-Hotline !
es tut mir leid, daß Sie mit dem Persona-Beratungsservice nicht zufrieden waren.
Es ist häufig möglich, zumindest den LH-Anstieg mit bloßem Auge zu erkennen, allerdings ist das keine sichere Methode. Persona vergleicht die Meßergebnisse miteinander. Wenn zum Zyklusanfang der LH sehr niedrig ist, kann schon eine LH-Konzentration, die noch nicht als dunkelblaue Linie zu erkennen ist, einen LH-Anstieg ausmachen, der einen Eisprung auslösen kann.
Wir gehen hierbei davon aus, daß der LH-Anstieg den Eisprung 24 bis 36 Stunden später auslöst. Der Eisprung muß aber nicht zwangsläufig ausgelöst werden, zum Beispiel, wenn der Eifollikel noch nicht ausgereift war.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, mit der Anwendung von Persona für einen Zyklus auszusetzen, schicken Sie uns den Monitor ein. Das Qualitätslabor hat die Möglichkeit zu prüfen, warum der Persona Monitor Ihnen am 10./11. Zyklustag ein Eisprungsymbol angezeigt hat.
Gruß,
Barbara Printzen
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