mal wieder E-bay

Hallo,
ich habe gerade ein Kinderreisebett gekauft. Heute ist es geliefert worden. Allerdings ist ein Gestänge am Fuß abgebrochen und somit ist das ganze Bett unbrauchbar geworden. wisst Ihr, wie ich jetzt vorgehen soll? Ich vermute ja, dass das bei der Post passiert ist. Vielleicht habt ihr nen Ratschlag für mich.
danke
eine traurige Rita

Beitrag melden Antworten

Bisherige Antworten

Re: mal wieder E-bay

Hallo!
Hast Du es als Packet oder als Päckchen bekommen?
Ein Packet ist (GLAUB ICH) bis 500 Euro inhalt durch die Post (wenn´s durch die Post versendet wurde) versichert.
Dann müsstest Du Dich mal an die Post wenden. Ich würde aber auch mal an den Verkäufer wenden, der dann auch die Post davon überzeugen muss, das er es heil abgeschickt hat. Wenn es ein Päckchen war, dann kannst Du leider nichts machen, soweit ich weiß!
So hat man es mir beim letzten versenden eines Packetes jedenfalls gesagt! Deswegen versende ich meistens nur Packete, weil sie versichert sind!
Ich hoffe ich habe Dir ein bisschen weitergeholfen!
Alles Liebe und Gute!
Kippi

Beitrag melden Antwort kommentieren

Re: Leider sehr schwierig mit der Post

Hallo,
ein Paket ist zwar versichert, aber die Post übernimmt erstmal nur, wenn das Paket nicht ankommt und einfach verschwindet. Ist der Inhalt auf dem Transport kaputtgegangen wird´s schwierig. Die Post sagt erstmal, dass es nicht richtig verpackt war und Du musst dann das Gegenteil beweisen (Paket mitsamt Inhalt, auch Verpackung der Post zeigen). Ist ein Haufen Schriftkram, Du musst nämlcih Formulare ausfüllen und alles dauert ewig.
Habe leider mal die Erfahrung gemacht, der Verkäufer (ein Auktionshaus in HH) stellte sich stur, er hätte richtig verpackt, die Post war leider anderer Ansicht und ich blieb auf den Kosten sitzen.
Setz Dich doch erstmal mit dem Verkäufer in Verbindung, vielleicht war es doch vorher schon kaputt oder er ist kulant und erstattet Dir das Geld wieder oder zumindest teilweise.
Viel Glück
LG
mogli

Beitrag melden Kommentar kommentieren

< Themenübersicht Frage beantworten

Meistgelesen auf 9monate.de

Schwangerschaftsanzeichen: Daran erkennst...
Übelkeit, Müdigkeit, Ausfluss: Bin ich schwanger? Diese Anzeichen verraten es dir. → Weiterlesen

10. SSW: Größe des Babys und was in dieser...
Größe und Entwicklung des Babys in der 10. SSW und alles Wichtige zu Mamas Körper und Wohlbefinden. → Weiterlesen

Ultraschall: Messdaten (Sonodaten)...
KU, AU, APD, ATD, BPD & Co.: Vergleiche hier die Ultraschallwerte & Babys Gewicht mit Durchschnittswerten für jede SSW! → Weiterlesen

Geschlecht des Babys: Wie und ab wann es...
Wusstest du, dass schon im Augenblick der Befruchtung das Geschlecht des Babys festgelegt wird? Doch ab wann lässt es sich erkennen? → Weiterlesen

Kuriose akzeptierte und abgelehnte Vornamen
Besondere und kuriose Vornamen: Diese Namen wollten Eltern ihren Kindern geben – und das ist daraus geworden. → Weiterlesen

8. SSW: Jetzt steht der erste Ultraschall...
Dein Körper ist voll und ganz mit "Umbauarbeiten" beschäftigt und der Embryo heißt ab jetzt Fötus! → Weiterlesen

Hämatom in der Gebärmutter: Ist das...
Wieso tritt bei manchen Schwangeren ein Gebärmutterhämatom auf und was bedeutet das für die Schwangerschaft? → Weiterlesen

Herztöne beim Baby: Ab wann & welche...
Es ist der Motor des Lebens und das erste Organ, das sich bei deinem Baby entwickelt: das Herz. Was du über Herzschlag und Herztöne wissen musst! → Weiterlesen

Vorderwandplazenta: Das bedeutet sie für...
Welchen Einfluss hat eine Plazenta im vorderen Bereich der Gebärmutter und können durch sie Komplikationen entstehen? → Weiterlesen