Stellungnahme von Pampers

Sehr geehrte Frau Schoolmann,
vielen Dank für Ihre E-Mail, der wir mit Bedauern entnehmen, dass Sie bei unseren Pampers Höschenwindeln einen unangenehmen Geruch festgestellt haben.
Leider liegen uns die betreffenden Windeln nicht vor. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir keine gezielte Stellungnahme abgeben können.
Wir können daher nur vermuten, dass es sich hier um „ganz frisch produziertes Produkt“ handelt. Während der Produktion können die Windeln einen Eigengeruch entwickeln, der aber erfahrungsgemäß nach einigen Tagen wieder verfliegt.
Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, einige der betroffenen Windeln unfrankiert zur Überprüfung einzusenden (unsere Anschrift finden Sie auf der Packung).
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Fels

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Bisherige Antworten

Habe die Pampers......................

schon in eimen gut durchlüfteten Raum gelagert.
Aber nun stinkt das ganze Zimmer, und es wird meiner Meinung nach nicht besser.
LG Tina

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Re: Habe die Pampers......................

Na das war doch eine ordentliche Antwort. Auf was wartest Du? Pack zwei Stinke-Windeln ein und ab die Post.
Meine Reclamation bei Milupa hat mir ein Päckchen mit einer neuen Packung Milch, ein Breiteller, zwei Löffel, zwei Bärchenschnullis und ein Fläschchen mit Bärchen drauf gebracht. -und ich war gar nicht auf Zusendung aus, ich war einfach nur sauer!

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Re: Habe die Pampers......................

Hatte mal ein Problemmit einer Fehlproduktion von Fixies. Die haben mir dann gleich 3 Originalpakete Windekl zugeschickt. Das hatte ich auch nicht erwartet, ich wollte auch nur meinen ÄRger loswerdenund hatte denen eine Windel geschickt.
LG Barbara

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Re: Habe die Pampers......................

Hallo,
ich habe mich vor ca. 3 Wochen auch bei Pampers beschwert das
die Windeln so stinken, ich habe genau aufs Wort die gleiche
Antwort per E-mail erhalten. Ich habe mir jetzt eine Packung Fixies
gekauft (wir benötigten eh die nächste Größe) und ich bin super
zufrieden.
Habt Ihr Erfahrung mit Moltex Windeln? Ich habe mir mal ein paar
Testwindeln zuschicken lassen, und werde die mal in den nächsten
tagen ausprobieren.
Liebe Grüße Steffi

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Re: Habe die Pampers......................

Ich fand die Moltex-Windeln nicht gut. Denn bei uns kam der Uringeruch stark durch. Ich hatte mir da mehr von versprochen.
LG Barbara

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Re: Habe die Pampers......................

Hallo
Hab mich die Woche auch bei Pampers beschwert.Weil mein Sohn Nachts "ausläuft"Bei der Größe vorher gab es keine Probleme und bei der nächsten Größe (weil er in die kleinere nicht mehr reinpaßt)war er oft auch Tagsüber nass.
Anfangs dachte ich es war einfach nicht gut gewickelt.Aber es kam dann doch zu häufig vor.
Ich vermute das die Dinger am Bein nicht richtig abschließen.
Jedenfalls hat eine halbe Stunde nachdem ich die E-Mail weggeschickt hab jemand von Pampers angerufen.Ich bekomme jetzt mal eine andere Sorte zum testen.Bin gespannt wann die kommen.
LG Tatjana

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Re: Habe die Pampers......................

mit Moltex kamen wir gar nicht klar, das Pipi lief sofort an den Seiten raus... seitdem nehme ich nur noch Pampers, trotz unangenehmen Geruchs...

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meine Erfahrung

Hallo,
wir haben vor zwei Monaten auch diese penetranten Stinkewindeln von Pampers erwischt.
Seitdem mache ich noch im Supermarkt gleich jede Packung auf und schnuppere hinein. Falls sie wieder einmal so stinken, mache ich auf dem Absatz kehrt und gebe sie zurück. Bislang haben sie mir jedesmal das Geld zurückgegeben ohne Probleme!
Wir sind weiterhin bei den Pampers-Windeln geblieben, da sie einfach superdicht halten. Und solche Stinkewindeln hatten wir trotz allem nur ca 5 mal.
Gruß, Rosamund

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