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Bin so sauer !!! leider etwas lang

Am Montag bin ich seit 3 Wochen ohne Kinderwagen, was bei Zwillis besonders nett ist.
Erst konnte das Ersatzteilnicht bestellt werden, da die Firma auf einer Messe war und in der Zeit keiner im Werk war.Als mein Fachhändler es dann bestellt hat konnte im keiner sagen ob das Teil am Lager ist.Scheinbar nicht ich warte immer noch.
Ich habe schon mal ein Ersatzteil gebraucht, da es da ein Gartantiefall war hat mein Händler nach 2 Wochen mir ein neues Teil von sich gegeben und den Rest mit der Firma alleine geklärt, sonst hätte ich da wohl auch solange warten müßen.
Ich kann seit 3 Wochen fast nicht aus den Haus gehen, das kann doch nicht sein.
Und wenn dann nur mit Auto, bei den vielen Maxi Cosi tragen habe ich mir schon den Rückenverrenkt.
Ach und das beste mein Händler wollte heute mal nachfragen ob das Teil schon auf den weg ist, aber da ist wohl schon Wochenende jedenfalls geht keiner ans Telefon.
Ich habe so eine Wut im Bauch und dabei waren die Wagen echt teuer.
CELIA
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Re: Bin so sauer !!! leider etwas lang

Hallo Celia,
hast du bei deinen Händler nicht die Möglichkeit einen Ersatzwagen zu bekommen. Also bei meinem Baby-Fachmarkt habe ich bei solchen Sachen sogar Anspruch auf einen Ersatzwagen. Frage doch einfach mal nach. Die können sich doch bestimmt vorstellen, daß das mit Zwillis nicht komisch ist ohne eine Kutsche.
Anja
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Re: Bin so sauer !!! leider etwas lang

Habe ich nicht , da es kein Garantiefall ist sonderns uns dieses mal jemand ein Teil geklaut hat und wie es neu kaufen müßen
CELIA
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Re: Bin so sauer !!! leider etwas lang

Mögen dem " Klauer " die Hände abfallen!!! ... Was ist den das für eine Firma? Arbeiten da nur 10 Leute, wenn sie schon kein Personal mehr haben, wenn mal eine Messe ansteht?? Kann ich irgendwie nicht nachvollziehen. Ich glaube, in Deiner Situation wäre ich schon so sauer, daß ich mit der Presse drohen würde. Vielleicht bewegen die sich ja etwas schneller, wenn sie mal einen netten Beitrag über sich im Fernseh'n gucken dürfen. Wünsch Dir auf jeden Fall, daß die Sache bald durchgestanden ist.
LG Elly
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bin auch ohne meinen kinderwagen...

hallo celia,
ich kann dich gut verstehen, obwohl es dir wohl noch etwas schlimmer geht,
bei zwillis und ganz ohne kinderwagen.
ich kann nicht verstehen, dass sie dir aus kolanzgründen einen kinderwagen geben.
was ist das für ein service????
bei unserem kinderwagen ist es verloren gegangen und man muss ihn jetzt einschicken.
es kann ca. 2-3 wochen dauern bis wir ihn wieder bekommen, wir haben aber einen ersatzwagen bekommen (wenigstens etwas).
ich finde es aber unmöglich das es so lange dauert, da zahlt man ein heiden geld für diese wagen und dann so etwas.
gruss wilma :-)
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Re: bin auch ohne meinen kinderwagen...

Ich hoffe das das Teil bis nächsten Donnerstag kommt, am Freitag
fahren wir nach Düsseldorf zu einer Hochzeit und danach nach
Juist zur Uroma der Zwillis.
Zu zweit können wir die Kinderwagen ja benutzen da das
Verbindungsstück fehlt um aus 2 Wagen ein Wagen zumachen,
Also wird uns wenn es nicht klappt wenigsten nicht der Urlaub
auch noch schlecht.
Der Wagen ist von TFK also nicht mal ne noname Firma.
CELIA
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