Gehört zwar nicht hierher, aber hab mich geärgert
heute habe ich einen "netten" Brief von Quelle bekommen, Inhalt ich hätte einen Ausstand von 5Euro.Meine letzte Bestellung ging komplett zurück und sonst hatte ich schon ewig nix mehr bestellt. Also ruf ich dort an und frage nach und was sagt der mir. Laut den neuen Bedingungen dieses Jahr, muss ich trotzdem die Versandkosten tragen und natürlich auch die Mahngebühr. Und dies steht im Katalog hinten drin. Ich habe ihm gleich gesagt ich habe keinen Hauptkatalog, sondern nur den Babykatalog und der ist vom letzten Jahr. Nun ich muss nun zahlen für etwas das ich nicht wusste, da sowas ja nicht publik gemacht wird. Quelle ist für mich zum Einkaufen gestorben.
Weiss jemand, ob das jetzt generell bei allen Versandhäusern so ist?
Danke fürs Luftmachen Manu.
Re: Gehört zwar nicht hierher, aber hab mich geärg
Re: Gehört zwar nicht hierher, aber hab mich geärgert
darüber hab ich mich auch schon aufgeregt, ich hatte mal was bei Bauer bestellt und komplett alles zurückgeschickt weil es Mist war. Plötzlich kam die Mahnung über die Versandkosten :o(
Ich denke dagegen ist man machtlos, aber wenn Du nicht zahlst wird wohl keiner kommen und für 5Euro bei Dir pfänden. Wenn Du also eh nie wieder da bestellen willst könntest Du es drauf ankommen lassen, solch geringe Beträge werde normalerweise ausgebucht und das Kundenkonto wird dann gesperrt (hab mal in der Buchhaltung gearbeitet).
Viele Grüße Inez
Re: Gehört zwar nicht hierher, aber hab mich geärgert
also ich würde die Mahngebüren eh nie zaheln. Habe ich noch nie gemacht und bisher kam auch nie was. Das ist nähmlich reine Willkür des Verkäufers wie hoch er die ansetzt! Habe auch mal in der Buchhaltung gearbeitet *ggg* :0)
Also lass Dich nicht verrückt machen!
Grüße
lani
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