guten morgen :-)
oh wie ärgerlich, das klingt ja wirklich nach abzocke :-( wir geben der werkstatt immer ein limit, bei reparaturen über 150 euro zb müssen die uns erst anrufen, ich habe das gefühl daß dadurch nicht so leichtfertig rumrepariert und ausgetauscht wird. ausserdem lasse ich werkstattangelegenheiten nur noch von meinem mann klären, wenn man da als frau auftaucht wittern die doch schon die unwissenheit und das geld. bei uns klappt das zum glück ganz gut.
lg inez

huhu inez,
mir kommt das auch so vor, als wär auf dem auftrag heimlich "frau" angekreuzt worden *ärger*. werde heute noch einen bösen brief an die beschwerde-stelle schreiben.
liebe grüsse,
sep

Hi Sep,
ich denke auch, daß Du verschaukelt worden bist.
stimmt das, haben die tatsächlcih Frostschutzmittel reingekippt! Wischblätter? Öl kostet höchstens 30 Euro ( muß man ja doch was reinkippen wenn alles abgelassen wird) und auspuffpfanne - also wenns scheppert ( dann ist sie allerdings nur locker ) und blökt - OK. Aber so ? Neenee.
Ich fahr mit Reparaturen in meine Heimatstadt und lasse von Bekannten meines Vaters reparieren - das alleridngs in normalen Werkstätten. Aber die kennt man dann und kann gut nachfragen.
Allein auf mich gestellt würde ich zu kleinen, auch ev. von Ausländern geleiteten Werkstätten fahren. Die müssen keine tolle Werkstadt am Laufen halten sondern reparieren nur ein Auto.
In die Super-Werkstatt fahren doch nur mehr Reiche und Firmen, die das dann hinterher von der Steuer absetzen können ( unser tolles Subventionitis-System!!!)
Ich hab das auch beim Umzug gemerkt: ich habe 2000 für unseren ganzen Hausstand (!) an ein polnisches Brüderpaar ( aus der Kleinanzeige) 750 DM gezahlt.
Und die waren auch noch sehr nett, vorsichtig und schnell.
Meine Freundin hat für den Nachlass-Transport ihrer Mutter ( zwei wertvolle Schränke ) von einem angesehenen Umzugsunternehmen 1500 EUR abgeknöpft bekommen. Und hat sich irre geärgert, weil nur einer ( der Lehrling) von drei bezahlten Arbeitern überhaupt gearbeitet hat - der Rest stand rum und war unverschämt oder blau.
LG Gala ( sicher eine isolierte Erfahrung, die ich da mache;-)

Hallo, also man kann schon vorher abklären dass man bei gefundenen "Mängeln" vorher informiert wird, einen Kostenvoranschlag bekommt und entscheiden kann ob man dem zustimmt oder nicht, man kann auch vorher sagen dass man zwar einen Check wünscht, jedoch Wischblätter nicht ausgewechselt werden sollen usw. Ölwechsel, ok den Preis find ich im Rahmen, Preise für die Inspektion variieren stark und meist liegt man wesentlich günstiger wenn man das Auto in eine unabhängige Werkstatt gibt als wie in die Vertragswerkstatt....Tüv und AU haben bei mir (Opel) das letzte Mal 95 Euro gekostet, inkl. Auswechseln ner Schelle vom Auspuff, Ölwechsel und Bremsbeläge, sowie Wischblätter und Frostschutz haben mich alles in allem 220 Euro gekostet. Bei 30.000km täte ich wohl eher den Hersteller anschreiben, wie es zu einem kaputten Auspuff (Auspuff oder Endtopf?) kommen kann und würde versuchen einen Teil der Werkstattrechnung über Kulanz zurückzubekommen. LG Susanne.

Hi Sep!
Das Problem habe ich seit fast genau drei Jahren auch. Vorher hat mein Vater unsere Autos versehen, er war Kfz-Meister (mit Leib und Seele *lächel*). Ehrlich gesagt hat er immer gesagt, in den allerwenigsten Werkstätten wird man gut beraten und an seinem Berufsstand selten ein gutes Haar gelassen.........
Ich habe hier eine kleine Werkstatt (von Vertragswerkstätten hat mein Vater gleich gar nix gehalten), die mir neulich den Anlasser gewechselt hat zu einem ganz fairen Preis. Ich lasse mir den Preis vorher sagen und habe in Hessen einen ehemaligen Kollegen meines Vaters, der mir ein okay gibt, oder halt sagt, nein, von denen lass lieber die Finger. Wenn ich in Hessen bin, macht er dort immer die notwendigen Inspektionen und den TÜV.
Meistens sind es die kleinen Kradler, die Meisterwerkstätten mit nur so ein paar Mitarbeitern.....wenn die Garantie abgelaufen ist und man nicht mehr in die Vertragswerkstatt muss, fährt man mit denen glaube ich ganz gut. Lass Dir den Preis sagen, bevor die loslegen, sie müssen Dir eine Vorabberechnung machen, und zwar kostenlos, sonst kannste die Werkstatt gleich vergessen.
Zum TÜV ist mein Vater übrigens grundsätzlich zur Dekra, bei denen war er wohl zufriedener. LG tine

hallo september,
bin ja beruhigt, dass nicht nur die österr. autowerkstätten zu der kategorie verbrecher gehört. Meinem mann hat man vor 2 jahren für eine rep. 2.300 euro abgeknöpft. Gutmütig, wie mein mann ist, hat er das auch anstandslos bezahlt. Ich hab ihm natürlich die hölle heiß gemacht, aber gebracht hat´s nix.
Meinem mann wurde von einem bekannten (automech) geraten, die rechnung vom Automobilklub überprüfen zu lassen. Das hat mein mann aus bequemlichkeit unterlassen.
Ich würde dir raten, dich mit ADAC in verbindung zu setzen, vielleicht können die etwas unternehmen?? oder du "drohst" der firma dafür zu sorgen, daß sie in zukunft weniger kunden haben (mundpropaganda, internet-foren, etc)
viel erfolg und lg
claudia, die ihr auto nur "ohne rechnung" reparieren lässt *psst* ;-)

hallo,
danke für eure beiträge. ich werde wohl demnächst anders vorgehen. heute abend werde ich alles durchschauen und werde dann einen brief an die beschwerde-stelle schicken. wahrscheinlich war es eh das letze mal dort. wir haben nämlich eigentlich einen mechaniker unseres vertrauens - einen meister, der eine kleine werkstatt betreibt. der nachteil: viiiel zu weit wech. aber besser, als übern tisch gezogen zu werden.
@laubi: du scheinst dich ja auszukennen! deine antworten haben mich jedenfalls beruhigt. übrigens: es wurden 3,5 l öl ausgewechselt.
also, vielen dank für eure infos & den beistand,
sep *nicht mehr ganz so aufgebracht ;-)*