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OT: Telekom -- ich platz gleich !!!!!!!!!!!

Hallo Ihr,
boah, ich bin grad so in Rage ! Bin ja froh, daß wenigstens mein Internetanschluß noch funktioniert ! Aber der Reihe nach ...
Heute mittag stelle ich fest, daß ich nicht mehr telefonieren kann. Statt eines Freizeichens bekomme ich so einen verzerrten Ton. Habs mehrfach probiert -- nichts. Angerufen werden kann ich aber (habs ausprobiert).
Also vom Handy (kostet ja auch nichts ...) aus die Auskunft angerufen, mir dort die Nummer der Störungsstelle geben lassen. Dort dann angerufen (wieder vom Handy, weil geht ja nicht anders). Die "Dame" sagte mir dann, das sei kein Wunder, denn es läge für unseren Anschluß (für alle Telefonnummern dieses Anschlusses) ein "Bauauftrag" vor, d.h. es würde was umgestellt -- und wir hätten das in Auftrag gegeben ! Ich hab die gute Frau dann mal aufgeklärt, daß das nicht sein kann, denn das müßte ich ja wissen (wir sind schließlich Eigentümer des Hauses !). Sie tippte darauf, daß mein Mann das eingefädelt hat, ich sollte ihn mal fragen. Und danach sollte ich mich an den Kundendienst der Telekom wenden; die könnten mir weiterhelfen. Ich also meinen Mann in der Uni angerufen (wieder per Handy) -- er hat natürlich auch nix in Auftrag gegeben ! Also wieder (per Handy) die Telekom angerufen, diesmal den Sch** Kundendienst. Und dieser Mann sagte mir dann, es sei kein Wunder, daß wir nicht telefonieren können, denn es werde an unserem Anschluß "was gemacht" bzw. "was überprüft". Was genau, konnte er mir nicht sagen -- Datenschutz, wie er sagt. Da könnte ja jeder anrufen und sich als Frau Schmitt ausgeben. Er riet mir, morgen zum nächsten T-Punkt zu fahren und auf jeden Fall einen Ausweis mitzunehmen. Die könnten mir dann Näheres sagen. Und ich sollte es gleich morgen machen, damit es dann (O-Ton) "hoffentlich bis zum Wochenende wieder funktioniert".
Hilfäääääääääääääääää !!! Da läuft doch irgendeine krumme Tour !!!!!!!
Ich bin total sauer und mach mir echt Gedanken, was da gelaufen ist und ob und wie die das wieder hinbiegen wollen.
Dabei hab ich morgen eigentich weder Zeit noch Nerv, mich um so nen Sch** zu kümmern ... Ich hab morgen nachmittag Termin bei meinem AG, weswegen ich auch schon entsprechend etwas hibbelig bin (die wissen auch noch nix von meiner SS und sollen es auch erstmal nicht erfahren).
Stattdessen muß ich mich jetzt mit der Telekom rumärgern !!!!
Hat jemand nen Rat für mich ??? Oder nen Beruhigungstee ??
Liebe Grüße
von einer stinkwütenden
Moon
Bisherige Antworten

Re: OT: Telekom -- ich platz gleich !!!!!!!!!!!

Einen Rat habe ich auch nith, leider, aber ne Flasche Baldrian .-) Och Menno, ich kann Dich gut verstehen, das würde mir auch tierisch auf den Senkel gehen. Und ich denk an Dich morgen!
Viele Grüße,
Christine

Re: OT: Telekom -- ich platz gleich !!!!!!!!!!!

Hallo Moon,
ja das sind diese unerwarteten nervigen Momente, gerade wenn man genug um die Ohren hat. Aber was ich sagen wollte... notiere Dir die Zeit seit wann das Telefon nicht mehr funktionierte und auf Verlangen bekommst Du Geld retour für die Dauer des "Schadens" und vielleicht auch noch etwas mehr. Ich mache das immer sofort wenn mein Internet nicht funktioniert, denn man kann nicht immer voraussehen wie lange die Störung anhalten wird. Kann Dein Mann morgen nicht zur Telekom gehen? Versuch Dich zu entspannen und lächel wieder :) LieGrü Anke

Re: OT: Telekom -- ich platz gleich !!!!!!!!!!!

huhu moon,
mensch, das ist je echt zum haare ausreißen. aber lass mal, ich ärger mich auch grad über die telekom. hab dsl bestellt, schon vor über einem monat, hab modem und splitter schon hier, nur irgendwie kriegen die das nicht hin, mir den bereitstellungstermin zu nennen *grummel* ich könnt hier auch echt feste feiern....typisch telekom!
vlg tina
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