Hallo,
brauch mal Eure Meinung. Ich bin Zahnmed. Verwaltungsassistentin. Seit Mai arbeite ich nun wieder 8 Std. die Woche in einer Zahnarztpraxis. Vereinbart war ursprünglich, dass ich die Verwaltungshelferin entlasten sollte, da diese zusätzlich noch Prophylaxemassnahmen bei Patienten durchführt und daher viel Bürokram liegen bleibt, Rechnungen, Kostenvoranschläge usw. Der Chef meinte ich könne mir die Arbeitszeit frei einteilen (wie ich Zeit hätte, auch am WE). Nun ja, nach einem Gespräch mit der Helferin (die auch noch die Lebensgefährtin des Chefs ist) haben wir uns geeinigt, ich komme während der Praxiszeit Montag und Mittwoch nachmittag jeweils 4 Stunden. Klar war auch, dass ich null Probleme damit habe auch mal anderweitig auszuhelfen, also Instrumente reinigen, sterilisieren, Modelle ausgießen. Nun kannte ich die Software dort gar nicht und muss(te) mich dort erstmal einarbeiten. Ich war jetzt 7x dort jeweils 4 Std. Keiner half mir dort, ich muss mich dort alleine durchschlagen. Ist ja auch nicht tragisch, dauert halt die erste Zeit etwas länger. Nun gut, Chef ist (oder war) auch sehr, sehr zufrieden mit meiner Arbeit. Nun hab ich vor 2 Wochen schon gemerkt, als der Chef meinte, ich solle mich nur noch um die ?großen? Dinge kümmern, also Implantatrechnungen, Implantatkostenvoranschläge, wie die Kollegin zusammenzuckte. Seitdem heißt es nur ?muss ich nochmal selbst nachschauen?, ?hab jetzt keine Zeit? usw. Irgendwie scheint ihr das nicht recht zu sein. Gestern abend nun meinte sie, es sei nicht OK, wenn ich nach 4 Std. nach Hause ginge, ich solle doch warten bis der letzte Patient weg sei und noch helfen beim saubermachen. Mir ist ja echt die Kinnlade runtergefallen. Sorry, ich hab ein Kind und kann nicht abends bis 19, 19:30 arbeiten. Und will das auch gar nicht. Naja, sie meinte dann, ihre Kollegin im Zimmer wolle ja schließlich auch abends nach Hause und durch die Blume hindurch ich sei unkollegial (das hat mich echt getroffen, das hat mir in 14 Jahren noch keiner gesagt. Ich war immer zu allen hilfsbereit, sogar Kolleginnen die mich nicht unbedingt mochten, haben mir das nie nachgesagt, echt nicht). Hinterher bekam ich ein Gespräch zwischen den beiden mit und die Helferin, die angeblich angesäuert ist, weil ich früher wie sie gehe, meinte ?das hab ich nie gesagt und nie gefordert? und die beiden bekamen Krach. Dabei ging es um Stundenreduktion bzw. Änderung der Sprechzeiten (die tatsächlich katastrophal sind und ausserdem unorganisiert), was aber angeblich nicht machbar ist, weil der Zahnarzt ja eh schon so arm ist. Alles in allem, war ich sauer, da die Absprachen die getroffen wurden, nicht eingehalten werden. Und ich soll als 400?-Kraft nun eine Entlastung bringen, die unmöglich ist in meinen Augen. Klar ist, ich helfe gerne mal aus und bleibe auch mal länger, wenn jemand krank ist. Aber das sollte doch nicht die Regel sein, dass ich an Arbeitstagen 1, 11/2 Std. länger bleibe. Ich wurde eingestellt um die Verwaltungshelferin zu entlasten und nicht noch zusätzlich die Stuhlassistenz.
Nach einem Gespräch mit meinem Mann gestern wurde klar, ich gehe bis 18:00 Uhr abends und nicht länger. Hab ja nun auch schon Erfahrung im Umgang mit Zahnärzten und wenn ich jetzt ja sage, wird bald noch mehr gefordert. Und das will ich nicht und kann ich meiner Mutter auch nicht zumuten, sie geht ja auch noch arbeiten (mal davon abgesehen, dass mein Gehalt irgendwann nicht mehr stimmt).
Was meint Ihr? Was würdet Ihr tun? Einerseits fühle ich mich im Recht, andererseits hat mich das sehr getroffen, als unkollegial dazustehen. Ach mensch, vor Wut wollt ich gestern schon wieder alles hinschmeißen. Vor allem, der Chef sagte gar nix, hielt sich vollkommen raus. Sagt ja schon mal wieder alles über seinen Charakter.
Vielleicht verratet Ihr mir, was Ihr tun würdet?
LG
mogli