Hallo seit ihr auch schon einmal mit eurem Nachwuchs sehr schlecht behandelt worden. Ich worde letzte Woche mit meinen Zwillingen im Wal Markt angegiftet. Ich habe mit Kindersitze angesehen( die Kinder waren nicht zu bewegen sich in die Stühle zu setzen), dabei ist einer meiner Beiden unbemerkt in einen Buggy geklettert. Da kam eine Verkäuferin und meckerte mich an , kein Spielzeug, anstatt ihre Hilfe anzubieten. Meinem Bruder ist es mit zwei Kinder ähnlich ergangen. Unter dem Motto , Kinder gleich arm? Also keine Bedienung.
Gruß Tenny
Eltern als Kunden unerwüscht???
Bisherige Antworten
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Nee, gottseidank nicht.
Aber gerade in Abteilungen wo Kinder-Artikel verkauft werden, sollte doch auch mit Kindern gerechnet werden....das wäre mir ne Beschwerde beim Abteilungsleiter/Marktleiter oder wie auch immer wert....
Anruf genügt meistens für eine Genugtuung ;-)
LG Mel
Aber gerade in Abteilungen wo Kinder-Artikel verkauft werden, sollte doch auch mit Kindern gerechnet werden....das wäre mir ne Beschwerde beim Abteilungsleiter/Marktleiter oder wie auch immer wert....
Anruf genügt meistens für eine Genugtuung ;-)
LG Mel
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Hi Tenny,
ich kaufe nur bei Unternehmen, die mich und mein Kind zuvorkommend behandeln.
Dabei gehe ich sogar über meine Geschmacksgrenzen ;-) Ein Klamottenladen in meiner Nähe hat zwar nicht immer das, was mir gefällt - aber der Service in punkto Kind ist umwerfend : meine Tochter wird da immer durch den Laden "gejagt",darf Auszeichnen mit der Maschine und Luftballons aufblasen. Also wandert dahin auch der Großteil meines Klamottenbudgets.
Szenen wie sie Dir passiert sind - sind mir auch widerfahren! Da wird man angeschnauzt, weil das böse Kind eine Schaufenstertpuppe anrührt während man selbst versucht, ein Kleidungsstück zu probieren - statt dass sich die Dame um das Kind kurz kümmert !
Ikea verdient seine Millionen auch zu recht - da wird eiskalt mit Eltern kalkuliert und an jeder Ecke ist ein Spielteppich - seltsam, offenbar läßt sich damit doch Geld verdienen! Der Ikea Gründer ist ja mittlerweile der reichste Mann der welt...
LG Gala
ich kaufe nur bei Unternehmen, die mich und mein Kind zuvorkommend behandeln.
Dabei gehe ich sogar über meine Geschmacksgrenzen ;-) Ein Klamottenladen in meiner Nähe hat zwar nicht immer das, was mir gefällt - aber der Service in punkto Kind ist umwerfend : meine Tochter wird da immer durch den Laden "gejagt",darf Auszeichnen mit der Maschine und Luftballons aufblasen. Also wandert dahin auch der Großteil meines Klamottenbudgets.
Szenen wie sie Dir passiert sind - sind mir auch widerfahren! Da wird man angeschnauzt, weil das böse Kind eine Schaufenstertpuppe anrührt während man selbst versucht, ein Kleidungsstück zu probieren - statt dass sich die Dame um das Kind kurz kümmert !
Ikea verdient seine Millionen auch zu recht - da wird eiskalt mit Eltern kalkuliert und an jeder Ecke ist ein Spielteppich - seltsam, offenbar läßt sich damit doch Geld verdienen! Der Ikea Gründer ist ja mittlerweile der reichste Mann der welt...
LG Gala
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Bei Wal-Mart würde ich auf eine unterbezahlte, frustrierte Verkäuferin tippen und nicht auf Unternehmenskonzept. Familien sind nämlich gerade im großflächigen Einzelhandel die wichtigsten Kunden überhaupt - die kaufen regelmäßig und in großen Mengen ein. Eine gezielte Beschwerde sollte da schon was bringen. Mit Glück sogar einen kleinen Einkaufsgutschein ...
Ich arbeite selber in einem großen Handelsunternehmen und Beschwerdemails und Telefonate gerade von Müttern wirbeln da regelmäßig ziemlich viel Staub auf. Eine Regel besagt, daß ein unzufriedener Kunde mindestens 9 Leuten über seine Unzufriedenheit erzählt, aber nur jeder 9. unzufriedene Kunde sich auch tatsächlich beschwert - schlechte Mundpropaganda ist aber tödlich.
LG, Beate
Ich arbeite selber in einem großen Handelsunternehmen und Beschwerdemails und Telefonate gerade von Müttern wirbeln da regelmäßig ziemlich viel Staub auf. Eine Regel besagt, daß ein unzufriedener Kunde mindestens 9 Leuten über seine Unzufriedenheit erzählt, aber nur jeder 9. unzufriedene Kunde sich auch tatsächlich beschwert - schlechte Mundpropaganda ist aber tödlich.
LG, Beate
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Ist mir neulich im Supermarkt auch passiert. Mein Sohn drehte einen Haarspangen-Ständer. Da kam eine Verkäuferin und meinte, ich sollte mal was zu meinem Sohn sagen. Er würde den Ständer drehen und das müßte ja nun nicht sein. Als Mutter müßte man frühzeitig eingreifen und den Kindern sagen, wo es langgeht. Als ich ihn trotzdem weiterdrehen ließ, flippte sie fast aus und brüllte ihn an. Ich sagte, daß es mir jetzt reicht und schob ihr den vollen Einkaufswagen genau vor den Bauch. Dann habe ich ihr gesagt, daß ich den Laden nicht mehr betreten werde, weil er ja wohl nicht so ganz kinderfreundlich ist und ich das nicht nötig hätte. Mein Sohn dürfte sich ja wohl den Ständer ansehen und auch mal drehen. Er macht ihn ja nicht kaputt.
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Hallo Tenny
üblicherweise gerate ich bloss mit Gästen (Hotel *****) und Kunden (div.
Grossmärkte) aneinander. Die Bedienung war immer ok. Kann dann aber
zum Tier werden und ganz böse Bemerkungen fahren lassen. Frei nach
dem Motto: "DIE bezahlen schliesslich Deine Altersvorsorge". Ansonsten
einfach ignorieren... habe übrigens die selbe Erfahrung (Kinder = arm)
auch in Jeans und mit Hundejacke gemacht. Die wollten mir tatsächlich
die IWC-Uhr nicht zeigen ("können sie sich das überhaupt leisten? ist im
Fall keine Swatch)... Viel Humor zur Bewältigung der "Widewärtigkeiten
des Alltags" wünscht
Regula
üblicherweise gerate ich bloss mit Gästen (Hotel *****) und Kunden (div.
Grossmärkte) aneinander. Die Bedienung war immer ok. Kann dann aber
zum Tier werden und ganz böse Bemerkungen fahren lassen. Frei nach
dem Motto: "DIE bezahlen schliesslich Deine Altersvorsorge". Ansonsten
einfach ignorieren... habe übrigens die selbe Erfahrung (Kinder = arm)
auch in Jeans und mit Hundejacke gemacht. Die wollten mir tatsächlich
die IWC-Uhr nicht zeigen ("können sie sich das überhaupt leisten? ist im
Fall keine Swatch)... Viel Humor zur Bewältigung der "Widewärtigkeiten
des Alltags" wünscht
Regula
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
hallo tenny,
ja, das kenne ich. Unsere kinder sind 15 und 28 monate alt und in vielen läden wird man betrachtet, als ob man asozial wäre. Gesagt hat aber noch keiner was, das blöde schauen reicht aber...
Ich muß aber ehrlich gestehen, dass unsere kinder nicht zur ruhigen sorte gehören. Ich weiß nicht, aber vielleicht wäre ich von den kindern auch nicht so angetan, wenns nicht meine wären. ;-)
Mir ist aufgefallen, dass die leute viel aufs äußere gehen. Wenn ich mit goldschmuck und kostüm unterwegs bin, sind die menschen viel freundlicher als wenn ich mit jeans und turnschuhen laufe. Letzteres ist aber viel häufiger der fall und im prinzip ist es mir auch ziemlich egal was die leute denken.
Wenn mir das anstarren zu blöd wird, gehe ich ganz einfach wieder aus dem laden ohne was zu kaufen.
lg
claudia
ja, das kenne ich. Unsere kinder sind 15 und 28 monate alt und in vielen läden wird man betrachtet, als ob man asozial wäre. Gesagt hat aber noch keiner was, das blöde schauen reicht aber...
Ich muß aber ehrlich gestehen, dass unsere kinder nicht zur ruhigen sorte gehören. Ich weiß nicht, aber vielleicht wäre ich von den kindern auch nicht so angetan, wenns nicht meine wären. ;-)
Mir ist aufgefallen, dass die leute viel aufs äußere gehen. Wenn ich mit goldschmuck und kostüm unterwegs bin, sind die menschen viel freundlicher als wenn ich mit jeans und turnschuhen laufe. Letzteres ist aber viel häufiger der fall und im prinzip ist es mir auch ziemlich egal was die leute denken.
Wenn mir das anstarren zu blöd wird, gehe ich ganz einfach wieder aus dem laden ohne was zu kaufen.
lg
claudia
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Hallo
naja, dankeschön. Auch wer "arm" ist will bedient werden. Aber es stimmt schon. Ich wollte mit David neulich einkaufen gehen, da wurde mir doch ernsthaft gesagt das Kinder nicht in dieses Geschäft rein dürften:o( Da werde ich natürlich auch ohne Davidnicht mehr hingehen. Trotzdem eine Frechheit
LG Sabine
naja, dankeschön. Auch wer "arm" ist will bedient werden. Aber es stimmt schon. Ich wollte mit David neulich einkaufen gehen, da wurde mir doch ernsthaft gesagt das Kinder nicht in dieses Geschäft rein dürften:o( Da werde ich natürlich auch ohne Davidnicht mehr hingehen. Trotzdem eine Frechheit
LG Sabine
Re: Eltern als Kunden unerwüscht???
Wir haben das gleiche gestern erlebt. Wollten uns ein neues Auto angucken und sind mit Theresa ins entsprechende Autohaus gegangen. Obwohl wir mit einem Auto der teuren Klasse vorfuhren, sind wir behandelt worden wie die letzten, nämlich gar nicht. Ein Verkäufer kam und mein Mann sagte, wir möchten uns gern das Auto XY anschauen und der Verkäufer hat keine Anstalten gemacht uns überhaupt irgendwas zu zeigen oder vorzuführen, sondern hat sich dann wieder aus dem Staub gemacht und uns mit dem Auto allein gelassen. Auch als mein Mann später ein paar Fragen hatte, hielt er sich auch eher bedeckt. Man merkte ihm an, dass er keinen Bock hatte, uns zu bedienen. Hallo? Wir würden gern ein Auto kaufen - oder meint er, Familien könnten sich keine Neuwagen dieser Klasse leisten??? Ich war sprachlos, mein Mann verärgert und wir werden uns nach einer anderen Marke umsehen. Die verdienen an uns kein Geld!
& liebe Grüße
Katharina
& liebe Grüße
Katharina
Gerade Wal Mart...
...will sich doch partout als besonders servicefreundlich in der Servicewüste Deutschland hervortun. So quasi nach US-Vorbild. Das diese "nette" Verkäuferin zu diesem Bild nicht beiträgt, ist auch klar. Aber gerade weil sich Wal Mart dies auf die Fahnen schreibt, würde ich evtl doch mal den Marktleiter darauf ansprechen. Gerade in einer Abteilung wo Kindersachen verkauft werden, sollte man mit Kindern rechnen. Ich mache es ähnlich wie Gala, nur dort, wo meine Kinder auch zuvorkommend behandelt werden, gehe ich hin. Am süssesten ist der Verkäufer in einem Schuhladen. Er ist Italiener und spielt mit Stella so lange, bis ich in Ruhe mir paar Schuhe ausgeguckt habe. Und dabei bedient er noch andere Kundinnen!! Da kaufe ich gerne und immer wieder.
Ansonsten muss ich sagen, es gibt die einen und die anderen. Meistens aber werde ich freundliche behandelt.
Liebe Grüße
Elke, und lass Dich nicht unterkriegen! Wir sorgen dafür, daß dieses Land nicht ausstirbt ;-)
Ansonsten muss ich sagen, es gibt die einen und die anderen. Meistens aber werde ich freundliche behandelt.
Liebe Grüße
Elke, und lass Dich nicht unterkriegen! Wir sorgen dafür, daß dieses Land nicht ausstirbt ;-)
Genau das gleiche hatten wir auch schon...
allerdings in der spielzeugabtl. vom wal mart da hat uns auch einer angegiftet wir sollten unsere kinder mal erziehen(auch zwillinge) daraufhin bin ich gleich zur info und habe erstmal eine FETTE beschwerde geschrieben ......ich war noch nicht zuhause da war schon ein anruf auf dem ab von dem marktleiter......er hat sich 1000 x entschuldigt usw.
lg anke
lg anke
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