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Muß ich das verstehen!?

Da hab ich am 15. Mai eine Reise (Geschenk für meine Mama) über die Neckermann-Urlaubswelt gebucht und bis gestern nichts erhalten, hab bisher nur die Buchungsbestätigung aus dem Internet.
Habe dann heute mal bei Neckermann angerufen und gefragt was nun ist, man muß ja auch mal langsam planen, denn verschenkt hab ich die Reise schon und es fehlen nur noch die Gutscheine.
Da sagte mir die Frau am Telefon, das ich garnicht im Computer stehe, aber wenn ich ne Buchungsbestätigung habe ist die Reise gebucht. Aber anscheinend über 5 Ecken bei einem anderen Anbieter.
Muß ich das verstehen!?
Der Anbieter auf der Buchungsbestätigung ist allerdings noch nicht erreichbar und ich weiß jetzt garnicht, ob die Reise noch stattfinden kann :o(.
Mußte ich mal los werden, bin total gefrustet!
LG Savi
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