Ich denke, das Problem liegt darin, dass Du ihr gemailt hast, sie solle den Lockenstab zurückschicken.
Ich bin immer der Meinung, man soll zu seinem Wort stehen. Jetzt kannst Du Dich zwar ärgern, dass Du vielleicht etwas vorschnell warst (denn klar, Dein Nachbar hat juristisch gesehen recht), aber Du hast Deinem Käufer gemailt "schick das Teil halt zurück". Ich finde, Du solltest das jetzt auch akzeptieren.
Gruss, Sandra

...und dann habe ich einen kaputten Stab, der bei mir noch ganz war, Geld muß ich zurück überweisen und ich weiß nicht mal ob sie ihn nicht "gekillt" hat. Grübel....
Ja meine Reaktion im Kopf war wohl zu schnell gestern abend ("Dämliche Ziege, soll sie ihn halt zurückschicken..")
Hm. Bin supersauer.
LG und Danke fürs posten
Judith

hallo judith
ich verstehe ehrlich gesagt deine raktion nicht. warum denn dämliche ziege? nur weil sie einen lockenstab bekommen hat, der kaputt ist? ob es nun ein transportschaden ist, oder nicht? dem käufer (der ja auch bisher nur positive bewertungen hat) erst mal vorsatz zu unterstellen finde ich nicht gut. zumal du ihr ja auch gleich geschrieben hast, dass sie das teil zurückschicken soll. ich an ihrer stelle würde mich darauf auch berufen. so sehr ich deinen ärger vielleicht auch verstehen kann. aber ich würde versuchen fair zu bleiben. hättest du nicht so reagiert, hättest du dich sicher auch auf den unversicherten versand berufen können.
meine meinung
lg
karin

Ja, ich glaub´s Dir, das ist auch total ärgerlich...
Ich kann auch verstehen, dass Du sofort so eine Trotz-Mail an sie geschrieben hast...
Jetzt ist guter Rat teuer... ich weiss es auch nicht.
Lass mal hören, was draus geworden ist !
Gruss, Sandra

Hallo Judith! Also ich hatte einen entsprechenden Fall mit einem Holz-LKW-Spielzeug. Habe ihn fotografiert, versteigert und in OVP versendet. Als Päckchen, also unversichert. Angeblich kam der LKW total zerstört bei der Käuferin an. Die meldete sich jedoch auch erst Tage nach erhalt. Habe den LKW mit Schaumstoff usw. verpackt. Die Käuferin woltlte nun von mir, dass ich ihr a) den kompletten Kaufpreis + Porto zurückerstatte und b) auch noch den Rückversand zu mir zahle. Sie hat mir auch Fotos gemailt. Nur ist es für mich nicht nachvollziehbar, ob die Post den Schaden verursacht hat oder sie ggf. selber, weil ihr der Artikel nicht gefallen hat. Ich habe ihr mitgeteilt, dass der Artikel in der fotografierten Form und in OVP zur Post gegangen ist. Bei unversichertem Versand liegt das Risiko beim Käufer, die Post erstattet nichts. Dann hätte sie es mich halt versichert Schicken lassen sollen. Das Ganze hat mich eine neg.-Bewertung gekostet, aber es war mir auch sehr suspekt. An Deiner Stelle würde ich gar nichts machen. Bellende Hunde beißen nicht. Bei unversichertem Versand ist es das Risiko des Käufers und Du bist nicht haftbar. Schau auch mal in die Bewertung d. Käuferin, bei meiner waren auch sehr seltsame Neg.-Bewertungen. Mach Dir keine Gedanken! VG, Tanja

Liebe Tanja, vielen Dank für deine Antwort. Ich habe auch Fotos von dem Lockenstab in der Auktion gehabt. Die Käuferin hat nur 5 Bewertungen, alle als Käufer, alle positiv, aber wer weiß unter welchem Nick sie schonmal bei Ebay war oder noch ist. Ich habe ja auch an Ebay gemailt und dort um Rat gefragt. Eine neg. Bewertung macht mir nichts aus, lediglich einen Rechtsstreit um so einen "Sch.." möchte ich vermeiden. Danke und LG judith

Hallo Judith! Manchmal kann man nachvollziehen, welche Namen jemand schon hatte (sofern der User sich wieder unter dem gleichen Namen - und nicht der des Partners o.ä.- und Anschrift angemeldet hat. Das Ist mit im Bewertungs-Bild unter dem Übersichtskästchen. VG, Tanja PS: Bezüglich Deiner ersten Mail zwecks Rücknahme würde ich der Käuferin schreiben, dass Du Dich zwischenzeitlich rechtlich hast beraten lassen und Dir der Rechtsanwalt von einer Rücknahme abgeraten habe. Rechtlich bist Du auf der sicheren Seite.