Hallo,
ich hoffe ihr könnt mir helfen, da hier doch wahre Ebayexperten unter Euch sind! *g* :-)
Ich habe gestern 2 Jeanshosen, bei einer Verkäuferin ersteigert, die beide extra jeweils in einer eigenen Auktion liefen. Ich schrieb ihr, daß ich den Gesamtbetrag inklusive 1x Porto (4 Euro) überweise, da sie mir beide in einer Packung schicken kann. Ich habe schon mal 2 Jeans ersteigert, die auch für nur 3,68 Euro geliefert wurden.
Jetzt schrieb sie mir, daß sie für beide Hosen extra Porto haben möchte, also 8 Euro!!! für 2 Hosen!
Ich habe es ihr dann nochmal freundlich geschrieben, daß 2 Jeans keinesfalls über 2kg wiegen, und sie doch bitte beide Hosen in einer Packung schicken soll, wenn ihr möglich (noch keine Reaktion).
Irgendwie frage ich mich, ob manche Verkäufer noch nie was von Service, oder Kundenfreundlichkeit gehört haben? Scheinbar sind tatsächlich Einige unter ihnen, die nicht an einer längerfristigen Kundenbindung interessiert sind, oder wie seht ihr das? Bin ich da zu spießig?
Für mich wäre es keine Frage, bei gewonnenen Mehrfach-Auktionen, zusammen zu versenden, schließl. möchte der Verkäufer, wenn er mal Käufer ist, auch so behandelt werden!
Versandhäuder handhaben es doch auch so.
Mich würde ja interessieren, ob dann wirklich 2 Päckchen kommen würden, oder doch nur Eines...dann wäre ich echt sauer!
Wie ist Eure Meinung dazu, und vor allem, wie würdet ihr bewerten?
LG
Tanja