auf eine sachbearbeiterin der krankenkasse-sowas von inkompetent.
während der schwangerschaft muss man doch für medikamente, die die schwangerschaft direkt betreffen nicht keine rezeptgebühr zahlen.
ich muss wegen schwangerschaftsdiabetes(gestationsdiabetes)insulin spritzen u.soll dafür nun die gebühr zahlen.letzte woche war ich schon bei der kk,da war jedoch nur ein vertreter da.heute kam dann der anruf von der sachbearbeiterin.es folgte eine unnütze diskussion über schwangerschaftsdiabetes.als ich dann im verlauf des gesprächs das fachwort "gestationsdiabetes" nannte fragte sie mich "was ist denn das"-also sowas inkompetentes,wenn ich eine entscheidung treffen muss,muss ich mich doch vorher mal informieren,um was es da geht.
dann wollte ich meine wassergymnastik im rahmen individueller prävention bezahlt haben.ihre argumentation für die ablehnung war, ich sei schwanger und da würde nur der gvk bezahlt.prävention würde nur bezahlt wenn ich nicht schwanger wäre und im gvk würde ja gymnastik gemacht.auf meinen hinweis,da wird keine richtige gymnastik gemacht,meinte sie,sie wisse nicht was da gemacht werden würde.
kein thema es gibt gesetze an die sich auch kk halten müssen,aber sachbearbeiter sollten ihre entscheidungen auch nachvollziehbar begründen können.
soviel zum thema kompetentes personal bei der kk.
lg katkat