Hallo ihr Lieben,
vielleicht habt ihr einen Rat. Habe vor 2 Monaten bei Ebay ein Spielcenter für meinen Kleinen ersteigert, welches dann leider defekt bei mir per Post als Päckchen ankam. Es war schlichtgweg nicht richtig verpackt.
Die Verkäuferin zeigte sich kooperativ und bot mir sofort an, wenn ich das Teil zurückschicke, würde sie mir das Geld (15,-?) zurücküberweisen, was sie aber bis heute nicht getan hat. Das Einzige was kam, waren tausend Versprechungen, Entschuldigungen usw. Hab sogar mit ihr telefoniert. Sie war natürlich äußerst freundlich am Tel. und versicherte mir, sich gleich darum zu kümmern. Leider tat sie es nicht. 14 Tage später hab ich ihr dann unter Androhung zivilrechtlicher Schritte eine Frist gesetzt. Darauf kam eine Mail, dass die Überweisung gerade stattgefunden hat. Nun sind schon wieder 10 Tage vergangen und natürlich ist kein Geld auf meinem Konto. Ich bin stinksauer.
Was kann ich denn tun? Ebay schiebt ja in diesem Fall die Verantwortung von sich, oder?
Vielen Dank und viele Grüße
Coralie + Leon
Übrigens bietet sie unter dem Namen *stinksack1* - wie passend :-))