Hallo Mädels,
ich habe mal wieder ein Ebay-Problem. Vor einem halben jahr habe ich einen Wasserkocher versteigert der neu, unbenutzt, originalverpackt war. War ein Gewinn bei einer Tombola und wir haben ihn nicht gebraucht.
Jetzt meldet sich der Käufer und sagt der Wasserkocher habe einen Wackelkontakt und ist somit kaputt. Ob ich noch einen 2. hätte. Habe ich natürlich nicht. Habe ich ihm schon geschrieben. Nun meldet er sich wieder und verlangt den Kaufpreis zurück weil Gerät kaputt. Weiß jemand wie das aussieht mit der Haftung bzw. Gewährleistung / Garantie und dem ganzen Kram? Wohin wendet man sich am besten mit solchen Problemen?
Liebe Grüße Silke
Ebay - Gewährleistungen???
Bisherige Antworten
Re: Ebay - Gewährleistungen???
Hallo Silke!
Ich habe in letzer Zeit ganz oft in Auktionen gelesen das die gesetzliche Gewährleistung durch Privatpersonen explizit ausgeschlossen wird (von den Verkäufern im Auktionstext). Ich schlussfolgere also das es da etwas gibt was dich zwingt eine Gewährleistung zu übernehmen, es sei denn du schliesst sie extra aus.
Hast du aber sicher nicht gemacht und stehst bestimmt blöd da wenn er nicht mit sich reden lässt. Ich würde mir das Gerät zurück schicken lassen und den Kaufpreis erstatten. und in Zukunft den Schriebs drunter setzen.
Liebe Grüße,
Nancy
Ich habe in letzer Zeit ganz oft in Auktionen gelesen das die gesetzliche Gewährleistung durch Privatpersonen explizit ausgeschlossen wird (von den Verkäufern im Auktionstext). Ich schlussfolgere also das es da etwas gibt was dich zwingt eine Gewährleistung zu übernehmen, es sei denn du schliesst sie extra aus.
Hast du aber sicher nicht gemacht und stehst bestimmt blöd da wenn er nicht mit sich reden lässt. Ich würde mir das Gerät zurück schicken lassen und den Kaufpreis erstatten. und in Zukunft den Schriebs drunter setzen.
Liebe Grüße,
Nancy
Re: Ebay - Gewährleistungen???
Ich habe gehoert, dass Gewaehrleistung, Umtauschrecht etc. nur gelten, wenn man gewerbsmaessig verkauft, nicht als Privatperson. Wenn ich rechtschutzversichert waere, wuerde ich mich beim Anwalt beraten lassen. Ansonsten mal nach Googeln :-) Und wenn die rechtliche Lage eindeutig ist, einfach die Sache aussitzen.. um was fuer einen Betrag geht es denn?
LG
Berit
LG
Berit
Dein Käufer hat leider Recht.
Hallo Silke,
Habe gerade in einem anderen Forum gelesen, das wenn du die Gewährleistung nicht ausdrücklich ausgeschlossen hast, zwei Jahre Gewährleistung geben mußt. Steht im Gesetz. In dem Forum stand ein Ausschnitt davon. Dir wird also wirklich nichts anderes übrig bleiben, als zurück zu nehmen und Kaufpreis auszuzahlen.
LG Jana
Habe gerade in einem anderen Forum gelesen, das wenn du die Gewährleistung nicht ausdrücklich ausgeschlossen hast, zwei Jahre Gewährleistung geben mußt. Steht im Gesetz. In dem Forum stand ein Ausschnitt davon. Dir wird also wirklich nichts anderes übrig bleiben, als zurück zu nehmen und Kaufpreis auszuzahlen.
LG Jana
Re: Dein Käufer hat leider Recht.
Hallo,
das ist ja übel. Da ich das Ding ja gewonnen habe kann ich micht nichteinmal an meinen Händler wegen Gewährleistung wenden. :-(
OK, dann mach ich mich mal richtig schlau vor meinen nächsten Verkäufen. Ist ärgerlich, aber was solls.
Liebe Grüße Silke
das ist ja übel. Da ich das Ding ja gewonnen habe kann ich micht nichteinmal an meinen Händler wegen Gewährleistung wenden. :-(
OK, dann mach ich mich mal richtig schlau vor meinen nächsten Verkäufen. Ist ärgerlich, aber was solls.
Liebe Grüße Silke
Re: Ebay - Gewährleistungen???
hallo,
der hat doch wohl einen Knall, ich würde kein Geld erstatten, vor allem auch, weil es ja nicht gerade gestern war sondern schon vor einem halben Jahr. Man selber würde auch nicht auf die Idee kommen, das Geld zurück zu verlangen.
Gruß Kerstin
der hat doch wohl einen Knall, ich würde kein Geld erstatten, vor allem auch, weil es ja nicht gerade gestern war sondern schon vor einem halben Jahr. Man selber würde auch nicht auf die Idee kommen, das Geld zurück zu verlangen.
Gruß Kerstin
Meistgelesen auf 9monate.de
-
Windei: Anzeichen und Gründe für eine leere...
Ursachen und Symptome des Windeis und was es mit dem Begriff "Eckenhocker" auf sich hat. → Weiterlesen
-
13. SSW: Größe des Babys und was in dieser...
Wie groß ist dein Baby in der 13. SSW, welche Entwicklung vollzieht sich gerade? → Weiterlesen
-
10. SSW: Größe des Babys und was in dieser...
Größe und Entwicklung des Babys in der 10. SSW und alles Wichtige zu Mamas Körper und Wohlbefinden. → Weiterlesen
-
Wann ist der Eisprung? Wichtige Symptome...
Wenn eine Frau ein Baby möchte, ist das Wissen rund um den Eisprung ein zentraler Punkt. → Weiterlesen
-
Selbstbefriedigung in der Schwangerschaft:...
Das Wichtigste vorab: Darüber, dass Selbstbefriedigung eine Fehl- oder Frühgeburt auslösen könnte, brauchst du dir bei einer unkomplizierten Schwangerschaft keinen Kopf zu... → Weiterlesen
-
11. SSW: Größe und Entwicklung des Babys in...
Die kritischste Zeit der Schwangerschaft ist nun zu Ende. → Weiterlesen
-
12. SSW: Jetzt wird dein Baby so richtig...
Das erste Trimester neigt sich dem Ende zu und auch von außen werden nun so langsam körperliche Veränderungen sichtbar! → Weiterlesen
-
Gewichtstabelle für Babys: Gewicht in den...
Orientierungshilfe für Eltern: Wie viel wiegt das Baby beispielsweise mit acht, elf oder 15 Monaten? → Weiterlesen
-
6. SSW: Ab dieser Woche schlägt das Herz...
In der 6. Schwangerschaftswoche entwickelt sich dein Baby rasant weiter. → Weiterlesen
-
Geschlecht des Babys: Wie und ab wann es...
Wusstest du, dass schon im Augenblick der Befruchtung das Geschlecht des Babys festgelegt wird? Doch ab wann lässt es sich erkennen? → Weiterlesen
