hallo zusammen,
bin gerade etwas sauer, habe vor ca. 2 monaten meinem großen bei ebay einen schulrucksack ersteigert. dieser kam dann auch recht schnell, leider mute ich feststellen, dass dieser bereits an dem überwurf eine ausgerissene naht hatte. die reklamation war auch kein problem. nun aber mein problem, der neue rucksack wurde ca. 1 1/2 monate von meinem großen benutzt, als wir festgestellt haben, dass am rückenteil schon wieder eine naht ausgerissen war. ich hab dann den ebay händler angeschrieben und ihm fotos geschickt und nun kam heute die antwort:
"Wenn ein Rucksack an dieser Stelle ausreist waren im Regelfall hohe Gewalteinwirkungen am werke!
Sie erhalten dennoch einen neuen Rucksack aber ich kann Ihnen leider nur einen blauen zukommen Lassen!"
es ist ja sehr "nett", dass wir trotzdem einen neuen rucksack bekommen, es ärgert mich aber total, denn eine gewalteinwirkung hat definitiv nicht stattgefunden!!!
nun würde ich dem verkäufer gerne das passende antworten aber ich kann mich in solchen sachen nicht so gut ausdrücken.
habt ihr vielleicht eine idee, was ich ihm schreiben könnte???
lg melanie