Hallo,
wisst ihr, was mich da beunruhigt? Was ist, wenn mal was nicht in Ordnung ist mit dem Wagen? Das ist ja ein ewiges Geschleppe mit der Post und ob dann auch alles passt... Hab mir ja auch überlegt unsren knokin über ebay zu ersteigern (wär dann statt 600 euro auf 400 euro gekommen) aber der Händler vor Ort ist mir schon gut bekannt und ich weiss, dass bei dem der Service klasse ist...
Aber anscheinend steigern ja total viele den Wagen bei ebay...
LG Claudia
Wegen Kinderwagenkauf über ebay
Bisherige Antworten
Re: Wegen Kinderwagenkauf über ebay
Bin zwar nicht aus diesem Forum - aber aus den von Dir o.a. Fall haben wir uns dann entschlossen, doch lieber in Ö und nicht in Deutschl. zu bestellen - ist zwar doch ein wenig teurer, dafür habe ich dann meinen Ansprechpartner bei Reklamationen direkt vor Ort. lg Spechti
Re: Wegen Kinderwagenkauf über ebay
hallo claudia,
also wir haben auch einen über ebay ersteigert und wir haben genauso garantie. wenn mal was ist, schicke ich den natürlich nicht dorthin zurück sondern gehe z.b. zu spiele max. verwandte von uns haben das auch so gemacht. da die vertragshändler sind, müssen die das dann auch machen, wenn du den dort nicht gekauft hast. also keine panik.
glg *mia* 28.ssw
also wir haben auch einen über ebay ersteigert und wir haben genauso garantie. wenn mal was ist, schicke ich den natürlich nicht dorthin zurück sondern gehe z.b. zu spiele max. verwandte von uns haben das auch so gemacht. da die vertragshändler sind, müssen die das dann auch machen, wenn du den dort nicht gekauft hast. also keine panik.
glg *mia* 28.ssw
schließe mich an
Und außerdem habe ich mir vorher das Profil und die Bewertungen des Verkäufers angesehen und ihn für vertrauenswürdig befunden!
LG Jana
LG Jana
Vertragshändler?
Ist Spiele Maxx nur von bestimmten Kinderwagenfirmen Vertragshändler oder auch von no name Produkten?
Wie läuft die Reparatur gegebenenfalls ab, wenn ich bei ebay einen ersteigert habe ( no name) und ich den nicht "sonstwohin" schicken will? Danke
Wie läuft die Reparatur gegebenenfalls ab, wenn ich bei ebay einen ersteigert habe ( no name) und ich den nicht "sonstwohin" schicken will? Danke
Re: Vertragshändler?
also, ob spiele max noch mit anderen firmen verträge hat, weiß ich nicht. aber ich kann dir ein beispiel von meiner cousine geben. die hatten auch einen gebrauchten hartan bei beay ersteigert - aber noch mit garantie. und bei denen war irgendwas mit den rädern. da sind die dann zu spiele max und die haben neue räder bestellt.
lg *mia*
lg *mia*
Re: Vertragshändler?
ich hab dazu auch mal ne Frage.
Wir haben unseren Kinderwagen im Laden bestellt und auf die Frage wie das mit der Garantie sei, sagte man uns dass wir bei Garantiefällen in diesen Laden kommen müssten und nirgendswo andershin.
Stimmt das ???? (geht übrigens um nen Hartan)
Mich beschäftigt diese Frage weil wir irgendwann nach der Geburt wohl wieder hier wegziehen werden.
Liebe Grüsse
Anna
Wir haben unseren Kinderwagen im Laden bestellt und auf die Frage wie das mit der Garantie sei, sagte man uns dass wir bei Garantiefällen in diesen Laden kommen müssten und nirgendswo andershin.
Stimmt das ???? (geht übrigens um nen Hartan)
Mich beschäftigt diese Frage weil wir irgendwann nach der Geburt wohl wieder hier wegziehen werden.
Liebe Grüsse
Anna
Re: Vertragshändler?
hallo anna,
hhm, daß kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. guck mal, wenn du zb. im urlaub in münchen bist und dort im media markt einen cd-wechsel kaufst und eigentlich in hamburg wohnst, dann fährst du ja auch nicht extra nach münchen, um den reparieren zu lassen.
wie gesagt, die garantie gibt hartan und nicht der laden und daher denke ich, daß du dann nicht unbedingt in diesen einen bestimmten laden mußt. und bei meiner cousine hat es ja auch so geklappt.
lg *mia*
hhm, daß kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. guck mal, wenn du zb. im urlaub in münchen bist und dort im media markt einen cd-wechsel kaufst und eigentlich in hamburg wohnst, dann fährst du ja auch nicht extra nach münchen, um den reparieren zu lassen.
wie gesagt, die garantie gibt hartan und nicht der laden und daher denke ich, daß du dann nicht unbedingt in diesen einen bestimmten laden mußt. und bei meiner cousine hat es ja auch so geklappt.
lg *mia*
Re: Vertragshändler?
Ich weiß es nur von unserem Auto, müßte aber bei
Kinderwagen genauso sein. Also unser Auto haben wir (wohnhaft in Jena/Thüringen) bei einem Reimpoteur in Dinslaken gekauft. Bei sämtlichen Garantiefällen und Garantiedurchsicht fahren wir in die nächstgelegen Vertragswerkstatt und die schicken uns auch nicht wieder weg! Wer von München nach Hamburg zieht, wird sicher auch nicht im Falle eines Falles zu seinem Babyausstatter nach München fahren! Und wer als Vertragshändler beim Hersteller aufgeführt ist, der verpflichtet sich doch, Garantiefälle zu bearbeiten.
Also mein logischer Sachverstand sagt, das die Verkäuferin dir Mist erzählt hat!
LG Jana
Also mein logischer Sachverstand sagt, das die Verkäuferin dir Mist erzählt hat!
LG Jana
Stimme dir voll zu!!! LG------>
Dankeschön :o))
Danke euch nochmal für eure Meinung dazu.
Ich hatte eigentlich auch ähnlich gedacht und deswegen den Kinderwagen dort trotzdem gekauft.
Da ich noch nicht weiss wohin wir letztendlich wirklich ziehen werden kann ich ja schlecht den Kinderwagen dort kaufen *g*
Und ich war ehrlich gesagt auch sehr erstaunt was die Verkäuferin da gesagt hat.
Liebe Grüsse
Anna
Ich hatte eigentlich auch ähnlich gedacht und deswegen den Kinderwagen dort trotzdem gekauft.
Da ich noch nicht weiss wohin wir letztendlich wirklich ziehen werden kann ich ja schlecht den Kinderwagen dort kaufen *g*
Und ich war ehrlich gesagt auch sehr erstaunt was die Verkäuferin da gesagt hat.
Liebe Grüsse
Anna
@mia79
Hallo,
aber wenn dann tatsächlich mal ein Rad kaputt ist oder die Bremse, wird das dann problemlos ersetzt oder musst du die Kosten tragen? Die Garantie bezahle ich ja beim jeweiligen Geschäft und deshalb sollte doch das dann auch dafür grade stehen, ich kann mich jetzt mal wieder nicht gut ausdrücken, aber weisst du was ich mein?
LG Claudia
aber wenn dann tatsächlich mal ein Rad kaputt ist oder die Bremse, wird das dann problemlos ersetzt oder musst du die Kosten tragen? Die Garantie bezahle ich ja beim jeweiligen Geschäft und deshalb sollte doch das dann auch dafür grade stehen, ich kann mich jetzt mal wieder nicht gut ausdrücken, aber weisst du was ich mein?
LG Claudia
Re: @mia79
hallo claudia,
für die garantie muß man doch nichts zahlen?! der hersteller ist gesetzlich verpflichtet zwei jahre garantie zu geben.
die räder wurden natürlich kostenfrei ersetzt.
lg *mia*
für die garantie muß man doch nichts zahlen?! der hersteller ist gesetzlich verpflichtet zwei jahre garantie zu geben.
die räder wurden natürlich kostenfrei ersetzt.
lg *mia*
Re: @mia79
Ah, stimmt, da hast du eigentlich recht!
LG Claudia
LG Claudia
Vertragshändler vor Ort bei Hersteller erfragen
Hallo zusammen, ich klinke mich mal ein ....
Aaaaaalso , wenn mit einer Ware ein Problem auftritt läuft es eigentlich immer gleich .... entweder man geht dahin zurück wo man es gekauft hat ODER man erfragt (am leichtesten beim Hersteller) welche Läden/Werkstätten unter Vertrag stehen. Diese Anlaufstellen MÜSSEN sich dann um Euer Problem kümmern, wenn ihr hingeht. Tun sie das nicht, einfach damit drohen, dass Ihr das dem Hersteller meldet, dann kriegen die nämlich ziemlich Zoff und meistens funktioniert das dann reibungslos ;o)
Die Aussage, dass ihr in GENAU DEN Laden müsst ist falsch! Und wenn Euch einer Verklickern will, dass er es nicht repariert/einschickt weil ihr es nicht dort gekauft habt, dann einfach drauf hinweisen, dass er als vertragshändler verpflichtet ist ;o)
Alles Liebe,
Julia
Aaaaaalso , wenn mit einer Ware ein Problem auftritt läuft es eigentlich immer gleich .... entweder man geht dahin zurück wo man es gekauft hat ODER man erfragt (am leichtesten beim Hersteller) welche Läden/Werkstätten unter Vertrag stehen. Diese Anlaufstellen MÜSSEN sich dann um Euer Problem kümmern, wenn ihr hingeht. Tun sie das nicht, einfach damit drohen, dass Ihr das dem Hersteller meldet, dann kriegen die nämlich ziemlich Zoff und meistens funktioniert das dann reibungslos ;o)
Die Aussage, dass ihr in GENAU DEN Laden müsst ist falsch! Und wenn Euch einer Verklickern will, dass er es nicht repariert/einschickt weil ihr es nicht dort gekauft habt, dann einfach drauf hinweisen, dass er als vertragshändler verpflichtet ist ;o)
Alles Liebe,
Julia
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