Hallo ihr Lieben,
wir können vor lauter Kartons kaum noch laufen.
Die Wohnung ist nicht fertig. Anstatt Übergabe diese Woche Donnerstag wurde nächste Woche Dienstag. *nerv* Es fehlen noch die Türen, einige Schalter, die Leisten fürs Parkett, die Baureinigung muss noch durch, usw.
Tja, gestern Morgen hatte Männe ?GsD- die Eingebung, nochmals alle Möbellieferanten anzurufen, die am Montag/Dienstag kommen, anzurufen.
Als sich bis Mittags der Küchenschnuffi net gemeldet hat und wir ihn auch nicht erreichen konnten, hat Männe sich mit der Touren-Abteilung verbinden lassen.
Der nette Herr am anderen Ende der Leitung meinte dann: Küche?? Er hätte keine Küche für uns!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wir sind dann erst mal im Dreieck gesprungen und der arme Kerl hat erst mal unseren ganzen Zorn abgekriegt und dann bestanden wir drauf, mit dem Geschäftsführer (GF) verbunden zu werden.
Der war leider gerade in einer Besprechung, aber dieser Mensch aus der Touren-Abteilung meinte, er verspreche uns hoch und heilig, sich in 15 Minuten bei uns zu melden. Er müsse auch erst Mal alles checken.
Tatsächlich, 13 Minuten danach, in denen wir kurz vorm abdrehen waren, rief der GF an, bei ihm saßen unser Küchen-Berater sowie der Mensch aus der Touren-Abteilung. Fakt ist: alles ist da, also die bestellte Wohnwand, das bestellte Sideboard, die Elektro-Geräte für die Küche, die Thekenplatte für den Tresen, nur?. unsere Küche wurde nicht bestätigt, ist somit nicht in Produktion gegangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich hab den guten Menschen erst mal fragen müssen, ob sie in ihrem Unternehmen schon mal was von Controlling oder Qualitätsmanagement gehört hätten! Und wie er sich das vorstelle, mit einem Kleinkind 8 Wochen in einer Wohnung ohne Küche, also keinen Kühlschrank, Herd und Spülmöglichkeit zu leben!
Er meinte, er verstehe uns (das typische Telefonseminar!) und nun gelte es, die Kuh vom Eis zu holen. Er bot uns an, innerhalb einer Stunde zurück zu rufen und uns eine Lösung zu präsentieren!
Tja, tatsächlich, 45 Minuten später rief er wieder an. Wir bekommen eine provisorische Küche mit Schränken und Geräten (also nicht unsere!) und einer Arbeitsplatte.
Seine Jungs werden ?wie vereinbart- am Montag die Küche liefern und aufbauen. Er selbst werde am Mittag persönlich noch bei uns vorbeischauen.
Wir haben ihm schon angekündigt, dass wir nicht den vollen Preis für die Küche zahlen werden. Der GF meinte dann, dass dies selbstverständlich sei.
DAHER: Weiß jemand, was man da fordern kann??
Männe will 20 % rausschlagen, ich glaube, dass 10, evtl. 15% realistisch sind?.
UND, weißt jemand, worauf man bei einer Wohnungsübergabe alles achten muss/soll?
Und wie viel Abschlag machen kann? Wir ham paar Kratzer im Parkett, jede Macken in der tapezierten und gestrichenen Wand, etc.?
Ach ja, Yannic -der arme Wurm- dreht auch schon am Rad. Wir können net mal kurzfristig zu Zweit schaffen, da er dann nur am jammern ist. Zum Glück kümmert sich SchwieMu liebevoll um ihn (und strapaziert gleichzeitig meine Nerven!!!)
So, das war´s! Hat jemand durchgehalten?? *gg*
ich wünsche euch einen schönen und erholsamen Sonntag und mir einen guten Appettit, da es jetzt erst mal Abendessen gibt!!!
VG Marion