Hallo an alle, ich nehme mal andas die meisten von euch auch Erfahrungen im
Onlineshopping haben. Ich kaufe eigentlich viel und gern vie Internet und
hatte nie richtige Probleme. Aber nun habe ich ein kleines Ärgerniss. Ich habe
bei Kiddybest ein babybay bestellt und auch zwei kleine Spieluhren. Alles kam
super schnell und alles in Ordnung. Nur die Spieluhren haben nicht die
richtige Melodie. Ich habe dann gemailt und gefragt was wir tun können und
daraufhin passiert erstmal zwei Wochen nichts. Kurz vor Ablauf der
Rücksendefrist habe ich die beiden Spieluhren also eingetütet und
zurückgeschickt. Ohne Rückschein etc, da meine Post hier das nicht kann,
dafür hätte ich in die Stadt fahren müssen. Dann erhielt ich eine Mail mit
einem netten Vorschlag, das sie mir kostenlos die Spielwerke schickt. Da war
ds Päckchen aber schon eine Woche unterwegs. Sie wäre krank gewesen. Nun
ja ich habe dann geschrieben das es nun zu spät ist und sie mir das geld
doch bitte erstatten solle. Wieder Pause und auf meinem Konto tut sich nichts
:-(. Nun habeich ihr vor zwei Tagen nochal gemailt und gebeten woran es
liegt, ob ds Päckchen nicht angekommen sei, oder was.
Wieder keine Antwort. Das ist doch blöd, oder. Was mache ich den nun ? Kann
ich dsa ganze abhaken, da ich keinen Beweis habe das ich es zurückgeschickt
habe. An wen kann man sich in so einem Fall wenden. Bittebitte, wer einen
Tipps hat her damit, ich ärgere mich so.
Schonmal besten Dank, Cornelia 34. SWW mit Mari und Yuri