Hauck= normal ist, wenn's nach 2 Jahren kaputt ist

Hi Ihr,
manchmal frage ich mich echt, in was für einer Wegwerfgesellschaft wir eigentlch leben.
Im Silvesterurlaub hatten wir bei unserem Buggy (Cityshopper von Hauck) nen Achsenbruch. Der Wagen ist etwa 5 Jahre alt und ich finde das jetzt nicht sooo tierisch alt. Im Babygeschäft sagte man uns, dass sie das nicht mehr reparieren können, weil sie davon kein Ersatzteile haben, aber sie würden bei Hauck anrufen. Tja und statt 'ner neuen Achse kriege ich die Antwort, dass es doch eh ein Wunder sei, wenn der Wagen so lange hält, eigentlich gehe man bei ihren Kinderwägen von einer Lebensdauer von 2 Jahren aus!!! Ich solle mich nicht so aufregen sondern 'nen neuen Wagen kaufen! Das zur Geschäftsphilosophie der Firma Hauck. Also mir fällt da nix mehr zu ein, außer dass ich von denen gewiss nichts mehr kaufe!
LG, Kerstin

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Bisherige Antworten

Re: Hauck= normal ist, wenn`s nach 2 Jahren kaputt ist

Hallo Kerstin,
ruf doch mal selber bei Hauk an....
es würde mich nicht wundern, wenn die im Babygeschäft ihrem Chef davon erzählt hat und der dann den Spruch losgelassen hat und nie dort angerufen wurde ....
Icst mir schon mal passiert.
Wenn Hauck tatsächlich so denk ... Sauerei .... aber ich würde mal nachfragen.
Gruß,
julia

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Hartan ist leider auch nicht "besser"

Hallo Kerstin,
tja, uns ist es ganz ähnlich ergangen.
Wir haben den HartanSkater von einer Freundin nach noch nicht mal 2-jährigem Gebrauch supergut-erhalten abgekauft. Nach wenigen Monaten war da eine Niete am Rahmen gebrochen, weitere 6 Monate weiter sind die Räder so porös, dass sie nur noch quietschen und knarzen - nervig.
Leider bekamen wir nur einen Standard-Brief von Hartan als Antwort (normaler Verschleiß blabla), auf unseren zweiten Beschwerdebrief kam dann überhaupt keine Antwort mehr (wie nett)!
Ich finde es traurig und seeehr ärgerlich, dass die fast 500 ? teuren KiWa´s scheinbar nur noch für Einzelkinder gebaut werden.....
LG: billa

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