Hi Mädels, bin aus dem Nov-Dez Forum 2003 und ich lese oft in den anderen Foren die Kinderwagen-Fragen... bzgl. Empfehlungen und Modellen und worauf man achten soll, etc.
HAbe auch schon desöfteren drauf geantwortet, und eigentlich immer vom dreirädrigen Y2K von Teutonia abgeraten.
Wir haben inzwischen den 2. Wagen und schon DIVERSE!!! Reparaturen gehabt.
Nicht grade kippsicher das Teil und schiebt sich schwer.
Wir haben nun wieder eine Reklamation (Der Drahtbügel der Softtasche ist gebrochen) und ich habe mich grade mal so auf die www Seite von teutonia begeben.
Und was ich da unter 'FAQ'(häufig gestellte Fragen (man kann Teutonia selber nämlich NICHT kontaktieren, sondern muß über den Fachhändler gehen!) gelesen habe, läßt mich echt fast k*****:
''Ist es ratsam, einen teutonia-Kinderwagen Second-Hand oder bei Online-Auktionshäusern zu kaufen?
Wir raten davon ab, gebrauchte
Kinderwagen im Internet oder über Zeitungsanzeigen zu kaufen.
Oder möchten Sie Ihr Baby in einen Kinderwagen setzen, in dem ein fremdes Kind seine ersten Essversuche inklusive ausgespucktem Brei usw. gemacht hat?''
Das steht da original so drin.
So gehen die mit KUNDEN um.
ICh finde das echt bodenlos... ist das nicht zu billig???
ICh wollte Euch das einfach mal mitteilen.
Ich muß sagen, ich hätte den Wagen NIE und nimmer von dieser Firma gekauft, wenn ich diese ''Firmen-Philosophie'' schon vor 2 JAhren gekannt hätte.
So arm, oder?
LG, und eine schöne Schwangerschaft!
schneckerli
Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Bisherige Antworten
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
hallo schneckerli,
ich habe einen teutonia y2k und bin super zufrieden damit. er ist bis jetzt noch nie gekippt und ich finde auch nicht, dass er schwer zu schieben wäre. reparaturen hat er auch nach gut 1,5 jahren dauergebrauch nicht und demnächst wird er noch von kind nr.2 benutzt werden.
lg
karin, paula und krümel 22.ssw
ich habe einen teutonia y2k und bin super zufrieden damit. er ist bis jetzt noch nie gekippt und ich finde auch nicht, dass er schwer zu schieben wäre. reparaturen hat er auch nach gut 1,5 jahren dauergebrauch nicht und demnächst wird er noch von kind nr.2 benutzt werden.
lg
karin, paula und krümel 22.ssw
Weisst Du.....
es ist wie mit allen Dingen im Leben - so lange es läuft werden sie in hohen Tönen gelobt, aber wenn man mal ein Teil hat was nicht so läuft, ist gleich alles schrecklich.
Ich habe den Y2K auch und bin damit sehr zufrieden. Im Oktober werde ich ihn für ein paar Tage einer Freundin leihen und ab Dez/Jan wird dann unser 2. Kind darin umher gefahren.
Nur weil man ein "Montagsteil" erwischt hat ist es noch kein Grund, alle anderen Kinderwagen in den Kakao zu ziehen. Ich für meinen Teil gehe mit meinem Auto auch in meine Werkstatt und rufe nicht direkt bei VW in Wolfsburg an - von daher finde ich Deine Kritik "Teutonia kann man nicht direkt kontaktieren" ein bisschen weltfremd. Dass sie von Onlinekäufen und Second-Hand abraten kann ich aus genau dem gleichen Punkt verstehen. Man hat dann nämlich keinen Händler, bei dem man Ansprüche geltend machen kann bzw. der die Reklamationen in die Wege leitet und muss sich als Hersteller mit solchem "Kleinkram" befassen obwohl das eben so überhaupt nicht angedacht war. Immerhin handelt es sich um einen Hersteller, der ja auch nicht direkt an Kleinkunden liefert. Das war und ist bei denen im Haus nicht vorgesehen und für einen weltweit produzierenden Hersteller kann ich es schon nachvollziehen, dass es einfach lästig ist, sich mit Lise Müller und Horst Meier auseinanderzusetzen. Das hat mit Firmenpolitik wenig zu tun sondern mit der Überlegung der Aufgabenverteilung. (Zu viel BWL)
LG Meike (die ihren Teutonia liebt!)
Ich habe den Y2K auch und bin damit sehr zufrieden. Im Oktober werde ich ihn für ein paar Tage einer Freundin leihen und ab Dez/Jan wird dann unser 2. Kind darin umher gefahren.
Nur weil man ein "Montagsteil" erwischt hat ist es noch kein Grund, alle anderen Kinderwagen in den Kakao zu ziehen. Ich für meinen Teil gehe mit meinem Auto auch in meine Werkstatt und rufe nicht direkt bei VW in Wolfsburg an - von daher finde ich Deine Kritik "Teutonia kann man nicht direkt kontaktieren" ein bisschen weltfremd. Dass sie von Onlinekäufen und Second-Hand abraten kann ich aus genau dem gleichen Punkt verstehen. Man hat dann nämlich keinen Händler, bei dem man Ansprüche geltend machen kann bzw. der die Reklamationen in die Wege leitet und muss sich als Hersteller mit solchem "Kleinkram" befassen obwohl das eben so überhaupt nicht angedacht war. Immerhin handelt es sich um einen Hersteller, der ja auch nicht direkt an Kleinkunden liefert. Das war und ist bei denen im Haus nicht vorgesehen und für einen weltweit produzierenden Hersteller kann ich es schon nachvollziehen, dass es einfach lästig ist, sich mit Lise Müller und Horst Meier auseinanderzusetzen. Das hat mit Firmenpolitik wenig zu tun sondern mit der Überlegung der Aufgabenverteilung. (Zu viel BWL)
LG Meike (die ihren Teutonia liebt!)
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Huhu,
also ich habe nicht das besagte Modell, dafür einen Primus Country 2001. Mein Wagen wird im Oktober ( da haben wir ihn gekauft und genutzt dann ab Dezember 2000) 4 Jahre alt und hat inzwischen zwei Kinder beherbergt ! Der Wagen sieht noch fast aus wie neu und ich hatte keinerlei Reperaturen etc. Es ist auch nix kaputt ! Ich würd den Wagen immer wieder kaufen und auch unser dritte Krümel wird darin gut und sicher liegen !
Wahrscheinlich hast Du einfach nur Pech gehabt und ich riesen Glück !!
LG Micha 26.SSW
also ich habe nicht das besagte Modell, dafür einen Primus Country 2001. Mein Wagen wird im Oktober ( da haben wir ihn gekauft und genutzt dann ab Dezember 2000) 4 Jahre alt und hat inzwischen zwei Kinder beherbergt ! Der Wagen sieht noch fast aus wie neu und ich hatte keinerlei Reperaturen etc. Es ist auch nix kaputt ! Ich würd den Wagen immer wieder kaufen und auch unser dritte Krümel wird darin gut und sicher liegen !
Wahrscheinlich hast Du einfach nur Pech gehabt und ich riesen Glück !!
LG Micha 26.SSW
Nur weil du Pech hattest........
.......ist doch nicht gleich die ganze Firma schlecht. Ich habe einen Teutonia Mistral und bin sehr zufrieden damit. Auch in meinem Freundes- und Bekanntenkreis gab es bisher noch keine Beschwerden über Teutonia.
Das hätte dir auch mit jedem anderen Modell / Firma passieren können.
Natürlich kann ich deinen Ärger sehr gut nachvollziehen. Ich glaube jeder würde sich ärgern, wenn er so massive Probleme mit einem Kinderagen hat. Eigentlich steht der Händler in der Pflicht dir da entgegenzukommen, denn über den hast du ja den Kauf abgewickelt. Ich weiss ja nicht, wann du den Wagen gekauft hast. Du hast ja 2 Jahre Garantie und wenn der Wagen schon des öfteren ausgetauscht wurde bzw. repariert wurde kannst du dir sogar das Geld zurückgeben lassen und dir einen neuen Kiwa kaufen.
LG Susanne & Mini-Bub 24+1
Das hätte dir auch mit jedem anderen Modell / Firma passieren können.
Natürlich kann ich deinen Ärger sehr gut nachvollziehen. Ich glaube jeder würde sich ärgern, wenn er so massive Probleme mit einem Kinderagen hat. Eigentlich steht der Händler in der Pflicht dir da entgegenzukommen, denn über den hast du ja den Kauf abgewickelt. Ich weiss ja nicht, wann du den Wagen gekauft hast. Du hast ja 2 Jahre Garantie und wenn der Wagen schon des öfteren ausgetauscht wurde bzw. repariert wurde kannst du dir sogar das Geld zurückgeben lassen und dir einen neuen Kiwa kaufen.
LG Susanne & Mini-Bub 24+1
Re: Nur weil du Pech hattest........
so einfach mit dem geldzurückgeben udn umtauschen ist das nicht. das hatte ich nämlich probiert und da wird einem eine nutzungsentschädigung in rechnung gestellt, die so enorm hoch ist, dass sich das nach einer gewissen nutzungsdauer des wagens nicht rechnet. geht dann nämlich null auf null auf. so war es bei uns. nach 2 reparaturen bin ich mittlerweile aber super zufrieden mit unserem hartan, die auch keinen direkten kundenkontakt pflegen, sondern einen an den händler verweisen. aber sie antworten sehr freundlich auf anfragen und sind ansonsten sehr kulant.
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Hallo Schneckerli, ob der
Kinderwagen gut ist oder nicht kann ich nicht beurteilen. Man sieht ihn allerdings häufig, aber ob das dafür spricht dass er gut ist weiß ich auch nicht :-) Die "Firmenpolitik" des Herstellers finde ich nicht ungewöhnlich oder kennst Du einen Hersteller von irgendwas der ausdrücklich dazu ermuntert seine Produkte möglichst bei ebay oder auf dem Flohmarkt zu kaufen? Da jeder Hersteller daran interessiert ist möglichst viel Neuware abzusetzen wäre das vielleicht edelmütig aber aus Firmensicht gesehen vollkommen kontraproduktiv. Ich denke, wer den Wagen gebraucht kaufen will, wird sich auch von solchen Zitaten von der Herstellerhomepage nicht abschrecken lassen und wer auf Neuware schwört, fühlt sich dadurch bloss in seiner Meinung bestätigt, also was soll's? LG von Sissi
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Erstmal tut es mir leid, das Du soviel Pech mit den
Kinderwagen hattest, nur muss ich mich ganz ehrlich fragen, warum Du dir wenn Du mit dem ersten schon so viel Ärger hattest, den gleichen dann nochmal geholt hast?! Ich habe auch einen teutonia Kinderwagen (Modell keine Ahnung, war ein Auslaufmodell und etwas günstiger) und der ist jetzt inzwischen auch fast 2 einhaalb Jahre alt und wurde auch über Stock und Stein geschoben und immer noch bestens und das zweite Baby wird auch darin rumgefahren. Ausserdem hatte ich ein uralt Teutonia Modell von meiner Tante geerbt wo schon zwei Kinder drin gelegen hatten und der lief auch noch eins A, nur ein bißchen eirig, nun ja nicht so schlimm, der hatte ja auch schon 10 Jahre! auf dem Buckel.
Und die Antwort unter den FAQs bezgl. des Kaufes eines gebrauchten Wagens, finde ich persönlich gar nicht so tragisch, weil ich auch niemals einen gebrauchten KiWa kaufen würde, wenn ich die Leute nicht kennen würde, weil ich es eklig finde, slebst wenn der Kiwa gereinigt ist.
Gurss Stefi 20+0
Und die Antwort unter den FAQs bezgl. des Kaufes eines gebrauchten Wagens, finde ich persönlich gar nicht so tragisch, weil ich auch niemals einen gebrauchten KiWa kaufen würde, wenn ich die Leute nicht kennen würde, weil ich es eklig finde, slebst wenn der Kiwa gereinigt ist.
Gurss Stefi 20+0
Ich bin sehr zufrieden.....
...ich hatte erst einen von einer anderen Firma (von Öko-Test
empfohlen!!!) und der brach nach 6 Monaten zusammen, ein Glück lag mein
Baby gerade nicht drin. Die Firma weigerte sich die Garantie zu übernehmen.
Und der Wagen kostete damals 700 Mark!
Dann habe ich einen Teutonia Country für damals 900 Mark gekauft und seit
6 Jahren ist er voll im Einsatz. Einmal hatte ich eine Schraube verloren, das
hatte mir der Händler vor Ort sofort und gratis repariert. Und ich
benutze ihn nicht nur zum Shoppen sondern für richtig lange Touren.
Vielleicht ist speziell der Y2K nicht so toll, ich kenne ihn nicht. Aber alle Leute
die ich mit Teutonia Wagen kenne sind sehr zufrieden.
Ich kann nur eins empfehlen: Teutonia dort kaufen, wo er auch direkt
repariert werden kann. Manche Firmen schicken die Wagen im Falle einer
Reparatur nämlich erst ein, und das dauert...
Viel Spass beim Kinderwagenkauf, für was auch immer ihr euch entscheidet
wünscht euch
empfohlen!!!) und der brach nach 6 Monaten zusammen, ein Glück lag mein
Baby gerade nicht drin. Die Firma weigerte sich die Garantie zu übernehmen.
Und der Wagen kostete damals 700 Mark!
Dann habe ich einen Teutonia Country für damals 900 Mark gekauft und seit
6 Jahren ist er voll im Einsatz. Einmal hatte ich eine Schraube verloren, das
hatte mir der Händler vor Ort sofort und gratis repariert. Und ich
benutze ihn nicht nur zum Shoppen sondern für richtig lange Touren.
Vielleicht ist speziell der Y2K nicht so toll, ich kenne ihn nicht. Aber alle Leute
die ich mit Teutonia Wagen kenne sind sehr zufrieden.
Ich kann nur eins empfehlen: Teutonia dort kaufen, wo er auch direkt
repariert werden kann. Manche Firmen schicken die Wagen im Falle einer
Reparatur nämlich erst ein, und das dauert...
Viel Spass beim Kinderwagenkauf, für was auch immer ihr euch entscheidet
wünscht euch
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Hallo Schneckerli,
also ich habe auch keine guten Erfahrungen mit Teutonia gemacht, allerdings in einer anderen Hinsicht.
Ich habe vor kurzem einen eigenen Babyladen eröffnet und wollte auch Kiwa von Teutonia verkaufen.
Doch dann sagten die Herrschaften von Teutonia nur:
"Mit so einem kleinen Laden möchten wir nicht zusammenarbeiten.Der laden ist mit 70 qm viel zu klein"
Auf meine Nachfrage "Ja dürfen denn nur die Städter Teutonia fahren und die Leute vom Dorf haben keine Möglichkeit, einen Teutonia zu kaufen" hiess es dann nur:
"Wir haben einen guten Ruf und wollen ordentlich präsentiert werden.Dies ist auf dem Dorf in einem kleinen Laden nicht möglich.Ausserdem müssen unsere Händler mindestens 75 % aller Teutonia Produkte im Laden stehen haben.WIE WOLLEN SIE DAS DENN MACHEN ???"
Boah !!! Ich hab mich vielleicht aufgeregt kann ich Dir sagen.Die legen absolut keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit.Genau wie Römer bei den Autositzen.
Von denen bekam ich GENAU die gleiche Absage.Denn Römer und Teutonia gehören zu BRITAX und deren Philosphie ist eben, kleine Läden sind schmuddelig, schlampig und können ihren "tollen" Produkten nicht gerecht werden.
Pech, denn Maxi-Cosi und Hartan haben diese Einstellung nicht und freuen sich über die von mir verkeuften Produkte :O)
Liebe Grüsse,
Silvia
also ich habe auch keine guten Erfahrungen mit Teutonia gemacht, allerdings in einer anderen Hinsicht.
Ich habe vor kurzem einen eigenen Babyladen eröffnet und wollte auch Kiwa von Teutonia verkaufen.
Doch dann sagten die Herrschaften von Teutonia nur:
"Mit so einem kleinen Laden möchten wir nicht zusammenarbeiten.Der laden ist mit 70 qm viel zu klein"
Auf meine Nachfrage "Ja dürfen denn nur die Städter Teutonia fahren und die Leute vom Dorf haben keine Möglichkeit, einen Teutonia zu kaufen" hiess es dann nur:
"Wir haben einen guten Ruf und wollen ordentlich präsentiert werden.Dies ist auf dem Dorf in einem kleinen Laden nicht möglich.Ausserdem müssen unsere Händler mindestens 75 % aller Teutonia Produkte im Laden stehen haben.WIE WOLLEN SIE DAS DENN MACHEN ???"
Boah !!! Ich hab mich vielleicht aufgeregt kann ich Dir sagen.Die legen absolut keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit.Genau wie Römer bei den Autositzen.
Von denen bekam ich GENAU die gleiche Absage.Denn Römer und Teutonia gehören zu BRITAX und deren Philosphie ist eben, kleine Läden sind schmuddelig, schlampig und können ihren "tollen" Produkten nicht gerecht werden.
Pech, denn Maxi-Cosi und Hartan haben diese Einstellung nicht und freuen sich über die von mir verkeuften Produkte :O)
Liebe Grüsse,
Silvia
Wir sind völlig zufrieden mit dem Y2K!
klingt doch etwas nach troll ... kein profil!
Eine Schwalbe macht noch keinen Frühling, oder nur weil jemand kein Profil hat, das man gleich "Troll" rufen muss .............. (Re: klingt doch etwas nach troll ... kein profil!
Moin,
nur weil man kein Profil hat, heißt das noch lange nicht, das man gleich jemanden "Troll" schimpfen muss.
Trolle melden sich idR nicht 3 Jahre vorher an ;-)
In diesem Sinne ...
C.
nur weil man kein Profil hat, heißt das noch lange nicht, das man gleich jemanden "Troll" schimpfen muss.
Trolle melden sich idR nicht 3 Jahre vorher an ;-)
In diesem Sinne ...
C.
ja, kann sein ...
aber nur hier hereinschaun und ein provozierendes posting absetzen?? offensichtlich wollte sie/er hier nur ärger machen...
lg, julia
lg, julia
quak-quak-quak-Froschalarm
Laß' Dich doch am besten von Deinen Kolleginen hier mal informieren, wenn ein echter Troll schreibt.
Ich bin sicher, dass auch Du dann nach einiger Zeit die Unterschiede feststellen kannst, Du Meisterdetektiv.
Das wird schon!
s.
Ich bin sicher, dass auch Du dann nach einiger Zeit die Unterschiede feststellen kannst, Du Meisterdetektiv.
Das wird schon!
s.
beleidigt? oder erwischt? ;-P
weder noch, du Clown!
Re: weder noch, du Clown!
wieso beschimpfst du mich ständig??? du clown ;P
Re: Teutonia Kinderwagen - Finger weg!!!!
Also ich find das schon auch etwas heftig hier so Stimmung zu machen.Schliesslich warst Du wohl auch mal überzeugt von Teutonia,sonst hättest Du Dir diesen Wagen ja schliesslich nicht gekauft.Oder??
Wir haben den Mistral von Teutonia,unter anderem deshalb,weil er zum Zeitpunkt unseres Kaufes(Aug 02) der sicherste Schwenkschieber auf dem markt gewesen ist laut TÜV.
Und nur weil Euer Wagen andauernd kapputt ist,ist das doch kein Grund anderen davon abzuraten.Man könnte das auch so formulieren:also ich bin absolut unzufrieden mitXY und würde ihn nie wieder kaufen.Fertig!
Und das man sich nicht an Teutonia selbst wenden kann sehe ich so wie Meike,und sie sind bestimmt nicht die Einzigen bei denen das so gehandhabt wird.
Nichts für ungut,aber bei solchen beiträgen krieg ich echt schlechte Laune,verunsichert Erstmamis nämlich nur
LG TAnja und Simon 22.10.02 und Krümel 19.SSW
Wir haben den Mistral von Teutonia,unter anderem deshalb,weil er zum Zeitpunkt unseres Kaufes(Aug 02) der sicherste Schwenkschieber auf dem markt gewesen ist laut TÜV.
Und nur weil Euer Wagen andauernd kapputt ist,ist das doch kein Grund anderen davon abzuraten.Man könnte das auch so formulieren:also ich bin absolut unzufrieden mitXY und würde ihn nie wieder kaufen.Fertig!
Und das man sich nicht an Teutonia selbst wenden kann sehe ich so wie Meike,und sie sind bestimmt nicht die Einzigen bei denen das so gehandhabt wird.
Nichts für ungut,aber bei solchen beiträgen krieg ich echt schlechte Laune,verunsichert Erstmamis nämlich nur
LG TAnja und Simon 22.10.02 und Krümel 19.SSW
kann ich nicht bestätigen
hi du,
bin aus dem forum et januar bis märz 2002 und muss sagen unser Y2K hält seit über 2 Jahren meh als gut und wir hatten kein problem mit der kippsicherheit etc, obwohl meine tochter oft in dem wagen versucht rumzuklettern. denke so pauschal wie du das sagst kann man es nciht sagen. wir ahtten zwar mal ein problem mit dem wagen, aber da war das verdeck in der falschen farbe geliefert worden, ansonsten kann ich den Y2K nur empfehlen.
lg
snoop
bin aus dem forum et januar bis märz 2002 und muss sagen unser Y2K hält seit über 2 Jahren meh als gut und wir hatten kein problem mit der kippsicherheit etc, obwohl meine tochter oft in dem wagen versucht rumzuklettern. denke so pauschal wie du das sagst kann man es nciht sagen. wir ahtten zwar mal ein problem mit dem wagen, aber da war das verdeck in der falschen farbe geliefert worden, ansonsten kann ich den Y2K nur empfehlen.
lg
snoop
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