Hallo! Ich habe mich schon unsäglich über diesen blöden Tropfendosierer geärgert und hier gelesen, daß es einigen auch so geht. Habe dann eine E-Mail an den Hersteller geschickt, und hier ist die Antwort:
vielen Dank für Ihre Mitteilung, mit der Sie leider nicht alleine dastehen.
Viele unserer langjährigen Anwender von sab simplex Tropfen haben sich in
ähnlicher Weise beklagt, und das absolut zu Recht. Wir bedauern dies
außerordentlich und bitte um Entschuldigung.
Lassen Sie mich den Hintergrund erläutern:
Durch eine seitens des Bundesgesungheitsamts erzwungene Änderung in den
Hilfsstoffen mußte die Viskosität von sab simplex verändert werden. Dies
bedingte eine Änderung des Tropfeinsatzes. Leider ist beides zusammen nicht
optimal umgesetzt worden. Das ausgelieferte Produkt war vorübergehend zu
dickflüssig bzw. der Tropfeinsatz nicht groß genug. Die Folge ist genau die,
die Sie beschreiben: Das Produkt ist fast nicht entnehmbar.
Wir haben daraufhin sofort unsere Produktionsstätte alarmiert und es wurde
ein neuer Tropfeinsatz entwickelt, der zwar noch nicht optimal, aber weitaus
besser antropft als zuvor. Dieses Produkt ist seit ca. 3 Wochen im Handel.
Wenn Sie also jetzt sab simplex durch Ihre Apotheke beziehen, müßten Sie
diese verbesserte Ware erhalten, denn wir haben die alten Chargen
zurückgezogen.