Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von Frau Dunja Reichardt oder deren Mitarbeitern (Anbieter) mit dem Nutzer des Internet-Shops. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote des Internet-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken der Schaltfläche "Bestellung absenden" erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Nach dem Absenden der Bestellung bekommt der Nutzer eine automatisch erstellte Email zugeschickt. Innerhalb von 48 Stunden bekommt der Nutzer vom Anbieter eine Auftragsbestätigung per Email oder Fax. Der Vertag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Kaufangebot annimmt und die Lieferung ausführt.
§ 3 Informationspflichten
Der Nutzer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Anbieter benötigt folgende Angaben des Nutzers: Name, Vorname und Postanschrift, E-Mail-Adresse und ggf. Bankdaten. Unterlässt der Nutzer diese Informationen oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewährt. Der Anbieter sendet dem Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail nicht zugestellt werden kann, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
§ 4 Widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen (Fernabsatzgesetz) zu widerrufen. Im Falle der Ausübung des Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung bei einem Warenwert bis 40 EURO; es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Bei einem Warenwert über 40 EURO übernimmt der Anbieter die Kosten der Rücksendung nachträglich. Vorausgesetzt die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferanschrift. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufs zurückzusenden, wobei zur Wahrung der Frist die rechtzeitige Absendung genügt.
Die zurückgesandte Ware sollte unbenutzt (ungewaschen) und im Originalzustand (Originalverpackung, incl. Bindeanleitung oder Gebrauchsanweisung) sein. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall in voller Höhe des Warenwerts erstattet.
Weist die zurückgesandte Ware Gebrauchsspuren auf, ist die Originalverpackung beschädigt oder fehlen vom Hersteller beigelegte Gebrauchsanleitungen, wird ein angemessener Betrag für die Nutzung bzw. Ingebrauchnahme der Ware zu berechnet.
Rücksendungen sind vom Käufer freizumachen. Nicht freigemachte Sendungen werden nicht angenommen. Die günstigste Versandart ist zu wählen. Die ausgelegten Portogebühren ab einem Warenwert von 40? werden umgehend überwiesen (bitte Bankverbindung angeben!) oder bei einer eventuellen neuen Bestellung verrechnet.
Rücksendungen bitte an folgende Adresse schicken:
Dunja Reichardt
Hubertusweg 41
D-57072 Siegen
§ 5 Lieferung
Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Die Lieferungen erfolgen schnellstmöglich innerhalb von 8 Tagen. Bei größerer Nachfrage kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Der Anbieter informiert den Nutzer rechtzeitig bei Lieferverzug. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware in Absprache mit dem Nutzer eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Ist eine Erbringung einer preislichen und qualitativen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers wird unverzüglich zurückerstattet. In Ausnahmefällen behält sich der Anbieter vor, die Ware nur per Nachnahme zu verschicken.
§ 6 Zahlung
Die Preis verstehen sich inklusive der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (16%).
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme. Ein Nachweis für die erfolgte Überweisung kann den Versand beschleunigen, dies kann als Fax, PDF-Datei etc. erfolgen. Bezahlung auf Rechnung und Bankeinzug sind erst nach der 3. Bestellung möglich.
Bankeinzug: Bei nicht ausreichender Deckung oder falschen Bankdaten wird eine Gebühr von 4,00 ? erhoben.
Der Nutzer gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist. Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben, ebenso ist ein Verzugsschaden zu ersetzen.
Achtung: Der Nutzer erhält nur eine Mahnung, sobald er im Zahlungverzug ist. Erfolgt die Zahlung innerhalb von vier Wochen trotzdem nicht, wird ohne eine weitere Mahnung ein Anwalt eingeschaltet. Dessen Kosten sind vom Käufer zu tragen!
§ 7 Verpackungs- und Versandkosten
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.
Die Versandkosten betragen 5,00 ? für den Versand in Deutschland.
Ist eine Lieferung per Nachnahme vereinbart, sind die zusätzlichen Kosten für den Nachnahmeservice vom Nutzer zu tragen. Nachnahmekosten werden zusätzlich zu den Versandkosten dem Nutzer in Rechnung gestellt und betragen 6,60 ?.
Auf Wunsch werden Kleinbestellungen innerhalb Deutschlands auch als
Warensendung oder Maxibrief sowie Bücher als Büchersendung verschickt. Dabei
wird dann nur das entstandene Porto (z.B. Warensendung 1,53 Euro zzgl. MWST)
berechnet. Bitte beachten Sie aber dabei, dass diese Sendungen nicht gegen
Verlust oder Beschädigung versichert sind.
§ 8 Auslandslieferung Euro-Länder
Bei Lieferungen ins
Ausland berechnen wir die Portokosten in Höhe der tatsächlichen entstandenen
Kosten. Ein Paket bis 5 kg kostet beispielsweise 16,50 Euro. Auf Wunsch
versenden wir auch Kleinlieferungen per Maxibrief (Kosten abhängig vom Gewicht)
oder Päckchen (8,20 Euro), wobei der Inhalt dann nicht gegen Verlust oder
Beschädigung versichert ist!
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Die nötigen
Bank Codes werden Ihnen in der Auftragsbestätigung übermittelt.
Bei Bestellungen ins Ausland beteiligt sich der Anbieter ab einem Warenwert
von 150,01 Euro an den Portokosten.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
§ 10 Gewährleistung
Der Nutzer verpflichtet sich, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat es das unverzüglich gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen und Verschmutzung. Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer bleibt davon unberührt. Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
§ 11 Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, persönliche Daten des Nutzers vertraulich zu behandeln. Daten, die der Anbieter im Zusammenhang mit der Bestellung abfragt, speichert er auf EDV-Anlagen und nutzt sie allein zur Auftragsbearbeitung. Die Daten des Nutzers werden nicht an Dritte zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und zu ähnlichen Zwecken weitergegeben.
§ 12 Windelmiete
Die Laufzeit für die Windelmiete beträgt einen Monat. Erst nach dieser Zeit können die Windeln an uns zurückgeschickt werden. Jede weitere, angebrochene Woche wird mit 8 ? berechnet. Rücksendungen bitte freimachen, unfrei an uns geschickte Päckchen oder Pakete können leider nicht angenommen werden. Die Zahlungsweise bei der Windelmiete erfolgt per Bankeinzug. Dazu können Sie sich unser Bankeinzugsformular downloaden. Dieses Formular schicken oder faxen Sie uns bitte ausgefüllt und unterschrieben zurück. Die Windeln und Überhosen bitte nicht bügeln, sonst können wir sie nicht zurücknehmen (Druckknöpfe schmelzen). Die Windeln dürfen nicht mit scharfem Waschmittel und Weichspüler gewaschen werden. Verwenden Sie ein marktübliches biologisches Waschmittel oder Waschmittel, dass direkt vom Vermieter bezogen werden kann. Herkömmliche Waschmittel sind zu scharf; die Windeln verschleißen schneller und die Haut Ihres Babys wird gereizt. In Gegenden mit hartem Wasser verwenden Sie bitte Entkalker (auf Milchsäure- oder Zitronensäurebasis), um Ablagerungen in der Windel zu vermeiden. Die Wollhosen (doppelt gestrickte Schlupfhose und Walkkletthose) sind nicht für den Dauergebrauch bestimmt, da sich diese schlecht für nachfolgende Mieteltern desinfizieren lassen. Bankeinzugsformular (Sie brauchen zum Darstellen des Formulars Adobe Acrobat Reader)
§ 13 Tragehilfenmiete
Die Laufzeit für die Tragehilfenmiete beträgt mindestens zwei Wochen. Erst nach dieser Zeit können die
Tragen an uns zurückgeschickt werden. Jede weitere, angebrochene Woche wird mit 5 ? berechnet. Rücksendungen bitte freimachen, unfrei an uns geschickte Päckchen oder Pakete können leider nicht angenommen werden. Die Zahlungsweise bei der Tragehilfenmiete erfolgt per Bankeinzug. Dazu können Sie sich unser Bankeinzugsformular downloaden. Dieses Formular schicken oder faxen Sie uns bitte ausgefüllt und unterschrieben zurück. Die Tragehilfen bitte nicht waschen. Diese werden von uns mit biologischen Waschmittel gewaschen. Bankeinzugsformular (Sie brauchen zum Darstellen des Formulars Adobe Acrobat Reader)