Hallo,
habe bei meinen letzten Auktionen einen portablen Kindersitz versteigert, genau beschrieben, mit Fotos etc...nachdem das Paket mit Hermes geliefert wurde, rief der gute Mann mich an und teilte mir mit, dass das Verbindungsstück zwischen Stuhl und Tischchen fehlen würde, ich war total verdattert, da ich mir 100% sicher bin, dass ich das Teil in den zusammengeklappten Stuhl reingelegt habe, noch mit dem Gedanken, damit es nicht verloren geht, außerdem war meine Freundin an dem Tag da, die mir beim Verpacken etwas geholfen hat und die sagt auch, das Teil war im Paket...
Vor lauter Überrumpelung hab ich dem dann telef. gleich zugesagt, dass ich ihm das Geld zurücküberweisen würde und er mir das Teil zurückschicken soll..zum einen möchte der gute Mann nun anstatt ? 5,90.- Porto ? 7.- für Postversand, zum anderen ärgere ich mich darüber, da er mir ja auch nicht beweisen kann, dass das Teil nicht im Paket war, was, wenn ihm der Sitz oder irgendwas nicht zusagt und er einfach behauptet, das Teil fehle, der schickt mir den Sitz, mit dem ich nix anfangen kann und behält das Teilstück und ich muss einen Haufen Geld bezahlen für nix und wieder nix..
Mein größtes Problem daran ist, dass ich mir, wenn ich ihm das Geld nicht zurücküberweise (weise ja auch in meinen Auktionen immer daraufhin..keine Gewährleistung/Garantie) eine Negativbewertung einhandele, meine 1. bei knapp 2700 Bewertungen, ich hab ihn leider schon bewertet..
Wie würdet ihr vorgehen?? Mail an ihn schicken und weigern, zu zahlen, mit Hinweis, dass alles im Paket war und abwarten, ob er's über ebay meldet und eine negative Bewertung in Kauf nehmen? Die kann ich ja auch kommentieren...
LG
Sandra