hallo,
ich wollte schon länger etwas loswerden. habe bemerkt, dass ihr sehr schnell schlecht bewertet, wenn etwas nicht so ist, wie ihr euch das vorgestellt habt.
Ich kaufe auch Dinge über Ebay und natürlich war ich auch schon enttäuscht. Allerdings übergehe ich da Peanuts. Wenn was zu schmutzig ist, dann reinige ich das, Kleider werden aus Prinzip zuerst gewaschen, bevor sie jemand trägt.
Nun diese Woche kamen die Duplos für Jasmin an, die ich ersteigert hatte und ich stellte fest, dass mindestens 10 der versprochenen Teile fehlten und natürlich gerade die speziellen. Ich habe der Anbieterin einen freundlichen Brief geschrieben, ihr gedankt, dass es so schnell funktioniert hat mit dem Versand und erst dann geschrieben, dass mir noch Teile fehlen und ich froh wäre, wenn sie mir die noch zusendet.
Innerhalb von 2 Stunden bekam ich ein Mail und die Dame entschuldigte sich, versprach mir die fehlenden Teile sofort zu schicken und noch einen Lastwagen, ein paar Tiere und zwei Hand voll Basisteile dazu.
Am Samstag ist dann alles angekommen und alles in bester Ordnung.
Ich hätte auch schlecht bewerten können, aber dann hätte weder ich noch die Dame etwas davon gehabt und die Teile hätte ich wohl abschreiben können.
veranna