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NECHERMA..... Stellungnahme

Habe soeben ne Stellungnahme per email von Neckermann bekommen. Scheinbar haben die vielen Beschwerden was gebracht, sie nehmen den Artikel nämlich aus dem Sortiment!!!
LG Bianca
Bisherige Antworten

Re: NECHERMA..... Stellungnahme

Hi Bianca,
echt? Ich hab nichts bekommen. Kannst Du die E-Mail einstellen? Würde mich mal interessieren.
LG Janna

Re: NECHERMA..... Stellungnahme

Hallo,
ich habe die mail auch bekommen.! Hat doch was gebracht - wenn sich mehrere beschweren:)
LG Sibylle - die kontrolliert, ob es auch stimmt!

liegt denk ich eher am medien-druck

hi,
ich glaub nich wirklich, dass "wir" was gebracht haben,wir sind doch nur die kunden.
ich glaub eher, dass die vielen anfragen der zeitungen und magazine das haus ziemlich unter druck gesetzt hat!
das wär ja rufschädigend, wenn die zeitung das veröffentlichen würde oder sogar noch ein tv-magazin darüber berichten würde.
unsere mails brachten gar nichts, sind wir doch nur eine handvoll kunden, die den artikel( die ware) nich richtig deuten können ( siehe spiegel/stern-bericht).
Lg Chazy

wie Recht du doch hast:)))

Seh ich anders,

denn ohne die aufgebrachten Kunden, die nämlich auch an so einige Redaktionen geschrieben haben, wären die Medien wohl gar nicht drauf aufmerksam geworden.
Und da sich das alles ja nicht nur durch dieses Forum gezogen hat, sondern durch sämtliche Mutter-Kind-Foren waren es zum Schluss sicherlich mehr als nur eine handvoll.
So wie Du das sagst kann man sich seine Reaktionen in Zukunft ganz sparen, denn Deiner Meinung nach bringt es ja eh nichts. Aber immer schweigen kann doch auch nicht sein, oder?
LG Janna, die denkt, die Masse hat es gemacht.

Re: Seh ich anders,

hi janna,
auch neckermann bekam von mir eine aufgebrachte mail, wie von vielen anderen.
aber letztendlich wird wohl doch eher der durck der medien was gebracht haben,als die aufgebrachtet mails hunderter mütter
Lg chazy

Re: Seh ich anders,

Hm, wie gesagt, das denke ich nicht. Schließlich haben die meisten angedroht nicht mehr dort zu bestellen, solange die Strings im Programm sind und Mundpropaganda macht ne Menge aus, das sollte man nicht unterschätzen und das weiß Neckermann auch.
Die Medien haben sicher ihren, wohl recht großen, Anteil dran gehabt, aber auch diese wurden von aufgebrachten Kunden auf den Artikel aufmerksam gemacht.
Wie dem auch sei, die Strings gibt es nicht mehr und das ist ja die Hauptsache, gell?
LG Janna

Re: Seh ich anders,

Hallo Janna,
genau! Das was WIR erreichen wollten....wurde erreicht:))
Ich denke mal, das ihr Beide recht habt. Wir - die aufgebrachten Mütter - mit Hilfe der Redaktionen der verschiedensten Sender bzw. Zeitschriften.
Ich sehe das so.....eine Zusammenarbeit die sich gelohnt hat:))
LG Sibylle

Hier die Mail

> Sehr geehrte Frau N,
>
> wir nehmen Bezug auf Ihre e-mail vom 25. Juli 2005 an unser Haus und
> bedauern, dass Sie Anstoß an dem Artikel "String-Tanga" aus unserem
> Sortiment nehmen.
>
> Der String-Tanga ist eine von mehreren Formen, in denen Slips heutzutage
> angeboten werden und erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Genau dieser
> Trend-Gedanke stand bei der Sortimentierung dieses Angebots für uns im
> Vordergrund.
> Da es sich um Ware für jüngere Zielgruppen handelte, erfolgte die
> Produktabbildung in unserem Katalog und im Internet allerdings nicht an
> einem Model, sondern als so genannte "gelegte Ware". Dass auch diese
> gelegte Ware nun auf Missfallen stösst, hat uns zunächst schon etwas
> überrascht. Doch gut gemeint ist nicht immer gut gemacht. Diesen Vorwurf
> müssen wir uns selbst machen. Jedenfalls danken wir Ihnen, dass Sie uns
> diesen Hinweis gegeben und damit auch zum Nachdenken gebracht haben.
>
> Wir verstehen uns als ein kundenorientiertes Haus und haben schnell
> gehandelt. Denn keinesfalls wollen wir mit unseren Angeboten in einen
> Zusammenhang gebracht werden, der dem guten Namem unseres Hauses abträglich
> sein könnte. Wir haben den betreffenden Artikel umgehend aus unserem
> Sortiment gestrichen.
>
> Wir hoffen, Ihre Anfrage hiermit zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu
> haben und verbleiben
> mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt
>
> Ihr NeckermannProduktservice
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