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Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufrieden?

Ich frage deswegen, weil ich mit meinem Modell ein ziemliches Problem habe. Vorgestern habe ich ja schon berichtet das er kaputt ist. Irgendwie ist das Plastikteil das den Schwenkschieber regelt gerissen und das auf beiden Seiten! Als ich reklamierte sagte man mir das wäre ein altes Problem bei diesem Modell aber eigentlich bereits vom Werk behoben. Das es nicht behoben sein kann sehe ich ja an meinem Kinderwagen! Der Vertreter von Hartan redete sich total raus und hat diese "Kinderkrankheit" völlig runtergespielt. Seiner Meinung nach wäre das Gelenk dort 100% in Ordnung und unkaputtbar. (???? Häh??? und was ist dann mit meinem Wagen?) Ich bekomme also mein Fahrgestell jetzt wohl von Hartan repariert. Eigentlich wollte ich das aber gar nicht mehr wieder haben. Ich hätte lieber ein Modell ohne Schwenkschieber. Für mich ist es nur eine Frage der Zeit wann der reparierte Wagen wieder kaputt geht.
Die Krönung war noch, das ich den Kinderwagen in das Fachgeschäft zurückgebracht habe und ihn im Laden nicht mehr auseinander klappen konnte, weil ein Metallstift abgebrochen war. Ich muss dazu sagen wir gehen wirklich sehr pfleglich mit dem Kiwa um. Es kann also nicht am falschen handling liegen.
Wäre schön, wenn Ihr mir Eure Erfahrungen schreibt, bzw. Eure Kiwa mal ganz genau untersucht. Es könnte nämlich sein das auch Ihr Haarrisse an dieser Stelle habt und Ihr dies noch nicht bemerkt habt, weil sie noch nicht weit aufgerissen sind!
Vielen Dank
Kristin
Bisherige Antworten

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufriede

Hallo Kristin, wir haben den Trio X und ich bin bisher echt
zufrieden mit dem Wagen.
Sag mal, wo genau sind diese Haarrisse? An diesem runden
Plastikteil?
Bei uns ist da noch alles ok, so weit ich das sehen kann. Vielleicht
liegt es auch daran, dass wir den Schwenkschieber noch nicht so
oft umgeklappt haben.
Was mir aufgefallen ist, dass beim Zusammenfalten (oder eben
bei der Lenkstange umlegen) es ziemlich schwer geht, gleichzeitig
drehen und auf den roten Knopf zu drücken. Ich brech mir da
manchmal fast einen ab.
LG Tina

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufriede

Also, wenn Du den Griff so runter drückst als wenn Du einen Bordstein hochfährst, so bleibst (vorderen Räder schweben) dann müsstest Du mal an dem Plastikrad schauen dort wo ein "Plastikstift" wieder in den Metallramen fast der zum vorderen Rad führt. Dort ist bei mir ein Riss. (Also noch an dem "Plastikrad", auch Schieberverriegelung in der Bedienungsanleitung genannt.) Du musst die vorderen Räder aber schon in der Luft schwebend haben, sonst siehst Du es nicht. Vielleicht kann dein Mann ja runterdrücken und Du schaust mal!
VLG und ich drück die Daumen das Deiner O.K. ist!
Kristin
P.S.: Ach ja, beim umschwenken des Schwenkschiebers brech ich mir auch immer einen ab und muss mir den Griff ziemlich in den Bauch rammen, damit ich ihn entriegelt bekomme.

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufriede

Da muß ich morgen nochmal bei Tageslicht nachsehen. Ich sehe
bei mir nichts.
Hast du denn die Federung auf weich stehen? Denn ich hatte sie
auch erst so weich eingestellt und ich mußte immer ziemlich fest
den Bügel runterdrücken, um einen Bordstein hochzukommen.
Jetzt mit der festeren Federung geht es kinderleicht.
LG und Gute Nacht
Tina

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufrieden?

Hallo Kristin,
ich fahre zwar keinen Trio, sondern den Racer xl, aber den kann ich dir nur empfehlen. Hab bislang noch keine Klagen über das Teil gehört und der hat zwar keinen Schwenkschieber, aber du kannst die Aufsätze drehen, deine Maus guckt also auch entweder zu dir oder eben nicht, wie gewünscht. Falls du also irgendwie die Gelegenheit dazu bekommen solltest, sieh zu, dass du an einen Racer kommst.
LG und viel Glück! Ines

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufrieden?

Hallo Ines, ja genau das Fahrgestell wollte ich ja gegen mein kaputtes tauschen (also den Sportwagenaufsatz mit Verdeck und die Kombitasche würde ich so behalten) Da macht Hartan aber leider wohl nicht mit! Schade eigentlich....wäre ja kein komplett neuer Kiwa sondern nur das Fahrgestell würde ausgetauscht werden.
LG Kristin

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufrieden?

Hallo Kristin!
Paßt denn der Aufsatz vom Trio auf den Racer? Da kann man ja dann fast nur hoffen, dass das Problem nach der Reparatur wieder auftritt, denn dann müssen sie ja ihren Schrott eigentlich zurücknehmen. Es ist so ärgerlich, egal in welchem Bereich, die Sachen werden schnell auf den Markt gebracht, ohne mal vorher richtig zu testen. Und gerade bei so einem teuren KiWa, da sollte man eigentlich besseres erwarten können. Vielleicht kommst du ja auch gebraucht günstig an einen Racer, nimmst von dem das Gestell und verkaufst deins dann mit den anderen Aufsätzen. Da machst du vielleicht noch nicht mal Verlust. Aber so traut man sich ja gar nicht, den Wagen richtig zu benutzen, das kann ja immer wieder auftreten. Echt blöd!
LG, Ines, die mittlerweile überwiegend Peg Perego fährt und den Racer nur noch für Waldspaziergänge braucht

Re: Wer hat den Kiwa Hartan Trio und ist zufrieden?

hi kirsten
habe auch den trio x
und hatte genau die gleichen probleme, ich habe mich aber geweigert den wagen reparieren zu lassen sonderen gleich ein neues modell angefordert, ich habe dann wirklich eins aus der ganz neuen produktion bekommen wo dieser fehler speziell behoben worden ist(und ua auch andere bessere bremsen dran sind)
jetzt ist alles ok und er muß wirklich viel aushalten jeden tag mit hund im wald egal welches wetter, bis jetzt alles gut..
du mußt echt hart bleiben, reparieren bringt da gar nichts, ich habe dann mit presse am schluß gedroht und dann gings auf einmal und ich bekam von hartan direkt aus dem werk den wagen nach hause geschickt..
viel glück
babs
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