hallo zusammen,
ich habe levin zu weihnachten ein kleines geschirrset bei ebay gekauft, schälchen, teller, tasse. aus melamin und angeblich bruchsicher. nun kam es an und das schälchen hatte einen riesengroßen riss/bruch (soviel zu "bruchsicher"). die verkäuferin meinte nun, ich soll das set zurückschicken, damit sie es als transportschaden geltend machen kann. nun meinte ich, dass ich es nicht einsehe, dafür den versand zu zahlen (immerhin auch mind. 4,30). seitdem kam keine reaktion mehr von ihr. wie seht ihr das? ich fände es einfach ungerecht, wenn ich für was, wo ich nix für kann, auch noch bezahlen soll. zumal das set an sich schon nicht billig war. was würdet ihr machen?
lg und danke
nicole
mal wieder eine ebay-frage...
Bisherige Antworten
Re: mal wieder eine ebay-frage...
Hallo Nicole,
ich hatte das auch einmal. Einen neuen Bikini bei einer Händlerin ersteigert und dann war der Verschluß kaputt. Auf meine Email kam keine Antwort. Ich habe dann versucht ihre Telefonnummer rauszubekommen und sie dann angerufen. Sie war auch super nett und hat mir das Geld, plus Porto und Rückporto erstattet.
Wenn sich per Email niemand meldet versuche ich immer dort anzurufen!
LG Nicole
ich hatte das auch einmal. Einen neuen Bikini bei einer Händlerin ersteigert und dann war der Verschluß kaputt. Auf meine Email kam keine Antwort. Ich habe dann versucht ihre Telefonnummer rauszubekommen und sie dann angerufen. Sie war auch super nett und hat mir das Geld, plus Porto und Rückporto erstattet.
Wenn sich per Email niemand meldet versuche ich immer dort anzurufen!
LG Nicole
Re: mal wieder eine ebay-frage...
hi und danke für die antwort! meinst du, sie kann überhaupt verlangen, dass ich das päckel auf eigene kosten zurückschicke? weiß gar nicht, wie da die rechtliche lage ist... ich fänds auf jeden fall unfair. tja aber wenn da von ihr jetzt keine reaktion mehr auf meine mails kommt, bleibt mir noch die möglichkeit der neg. bewertung. hab ihr jetzt 3 mal geschrieben, ohne eine antwort zu kriegen. schade nur für levin, sollte ja ein weihnachtsgeschenk für ihn sein....
lg und danke nochmals
nicole
lg und danke nochmals
nicole
Re: mal wieder eine ebay-frage...
Hallo Nicole,
ich weiß nicht wie da die Rechtslage ist. Also wenn man im Katalog beispielsweise bestellt, zahlt man ja nur einmal die Versandkosten. Aber ob man das nun vergleichen kann.....ich weiß nicht. Würde es aber auch unfair finden.
Und mit den negativen Bewertungen ist es immer schlimm. Hat man selber noch keine Bewertung erhalten und bewertet den anderen negativ, bekommt man gleich eine zurück, obwohl man sich nichts hat zu Schulden kommen lassen. Wenn Du schon eine erhalten hast würde ich auf jeden Fall begativ bewertén.
LG Nicole
ich weiß nicht wie da die Rechtslage ist. Also wenn man im Katalog beispielsweise bestellt, zahlt man ja nur einmal die Versandkosten. Aber ob man das nun vergleichen kann.....ich weiß nicht. Würde es aber auch unfair finden.
Und mit den negativen Bewertungen ist es immer schlimm. Hat man selber noch keine Bewertung erhalten und bewertet den anderen negativ, bekommt man gleich eine zurück, obwohl man sich nichts hat zu Schulden kommen lassen. Wenn Du schon eine erhalten hast würde ich auf jeden Fall begativ bewertén.
LG Nicole
Re: mal wieder eine ebay-frage...
hi,
sie hat mich schon bewertet. insofern brauch ich mir da also keinen kopp machen. allerdings hab ich sie gestern abend nochmals angemailt und tatsächlich kam eine antwort. sie hätte stromausfall gehabt und ich solle das alte set vernichten und sie würde mir ein neues schicken. na also, geht doch. ;o) hoffe nun, dass diesmal alles ok ist.
lieben dank dir & einen schönen 2. advent
nicole
sie hat mich schon bewertet. insofern brauch ich mir da also keinen kopp machen. allerdings hab ich sie gestern abend nochmals angemailt und tatsächlich kam eine antwort. sie hätte stromausfall gehabt und ich solle das alte set vernichten und sie würde mir ein neues schicken. na also, geht doch. ;o) hoffe nun, dass diesmal alles ok ist.
lieben dank dir & einen schönen 2. advent
nicole
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