Hallo Andrea,
wir spielen auch mit dem Gedanken zu diesem Arcor-Tarif zu wechseln. Leider befinden wir uns aber noch in den Fängen von 1&1, die uns derzeit nicht gehen lassen. 1&1 ist der Meinung, dass wir letztes Jahr quasi stillschweigend unseren Vertrag um 1 Jahr verlängert haben. Wir sind da anderer Meinung, da in unserem Vertrag bzw. den AGBs dazu von 2 Monaten Kündigungsfrist nach Ablauf von 1 Jahr Mindestvertragszeit die Rede ist (hat hierzu irgendwer Tipps?).
Was nun deine Frage angeht, so sehe ich ein Problem in der Mindestvertragszeit. Wenn ich mich nicht irre, beträgt diese bei dem von dir erwähnten Angebot 24 Monate. Du solltest dir in jedem Fall schriftlich geben lassen, dass nach dem Umzug der Tarifwechsel möglich ist. Außerdem solltest du 100% sicher sein, dass bei eurer neuen Adresse auch tatsächlich der dann gewünschte Tarif möglich ist (auch schriftlich geben lassen). Du musst sicher sein, dass du nicht nachher über 1 Jahr 2 Verträge laufen hast (den alten mit den 24 Monaten Mindestlaufzeit und einen potentiellen neuen).
Wichtigste Regel bei sämtlichen Anbietern (egal ob Telefon, Internet etc.): Immer sich alles schriftlich bestätigen lassen, sich nie (!) auf die Aussagen eines Call-Center-Agenten verlassen - vor allem dann nicht, wenn es teuer werden könnte.
LG, Viola

Hallo Viola,
"Wir sind da anderer Meinung, da in unserem Vertrag bzw. den AGBs dazu von _2 Monaten Kündigungsfrist nach Ablauf von 1 Jahr Mindestvertragszeit_ die Rede ist (hat hierzu irgendwer Tipps?).
Darüber gibt es Urteiel, dieses zu erwähnen, wirkt schon häufig Wunder.
Ich habe sowas mal in einem Mobilfunkvertrag gleich bei der Kündigung mitreingeschrieben, das ging anstandslos.
Meine Freundin versuchte ihren Vertrag zu kündigen, ohne das Urteil zuerwähnen und bei ihr haben sie erst quer geschossen.
Frag mal beim Verbraucherschutz nach, die können Dir sicher sagen, welches Urteil Du da anführen kannst.
Achso, mit der Rechtschutzversicherung drohen, ob man nun ein hat oder nicht, wirkt häufig auch ganz gut.
LG und viel Erfolg, Kirsche mit Mann im Kommunikationsunternehmen und daher ohne Probleme

Hallo Viola,
da hilft nur schriftlich mitzuteilen, dass Du bei weiteren Komplikationen den Rechtsanwalt einschalten wirst und alles weiter über den Rechtsweg regeln wirst. Das wirkt oft wunder und meist geht dann alles sehr schnell!
Viel Glück und LG
Natascha, die bei einem Mobilfunkanbieter in der Reklamationsabteilung gearbeitet hat...