Suchen Menü

Auf Wunsch einer einzelnen Dame ...;-)

Zum Thema Hauck.Ich habe letzes Jahr bei Tchibo(gibts übrigens ab nächster Woche wieder) ein Reisebett gekauft. Habe ja GARNICHTS vor der Geburt geholt,dachte aber naja Reisebett,ok,wenn was ist, die 129,--DM überlebst Du. ICH dumme Nuss habe nur die rechnung nicht mehr:(.Ok,weiter: Linus kam,ich ins KH,wieder ins KH,wir bauen Bett auf und merken,wenn man sich ganz leicht auf die Seitenstrebe stützt,klappt es zusammen:O und DAS soll man auch als Laufstall benutzen können? Wenn der Kleine sich hochzieht ..
den Rest könnt Ihr Euch denken.
Ich MAil an Tchibo,Problem geschildert,nach ca.3-4 Wochen Antwort,müsste mich an Hauck wenden. Das habe ich gemacht.
*wart* usw.*wart* nix! Ich JEDEN Tag(sowas kann ich gut) eine Mail geschrieben , warum die nicht wenigstens sagen,ob Mail bearbeitet wird/angekommen ist.
Dann kommt Mail,ich soll Bett zurückschicken,aber nicht als Sperrgut..tz tz tz. ich angerufen..3mal verbunden und : Please hold the line..Hals anschwillt;-) Dann eine Frau Blödmannsgehilfe am Hörer :( , ich problem erzählt und sie: wir haben 10.000e von diesen betten verkauft,nie ein Problem gehabt.Ich: Die 10.000 nicht , aber ICH! Sie:
Sie hätten Nicht soviele mails schicken brauchen ; WIR hatten Feiertag in Bayern.Ich: na und, wir in NRW auch.Sie:
Da wird Freitags nicht gearbeitet. Ich : Ja und? Ist doch nicht mein Problem. Na ja auf jeden Fall meinte sie ich solle es nochmal mit ihr zusammen versuchen.Gesagt/Getan.
Die am Hörer und ich am Bett rumgerappelt.
Bisherige Antworten

Re: Auf Wunsch einer einzelnen Dame ...teil2

Nix geht mehr. Das Bett steht da wie ein verkrüppeltes "W"
Und sie: nehmen sie Die Gebrauchsanweisung hinzu! ICh: Die liegt neben mir! Hab ich!
Da sagt die dumme S** zu mir wortwörtlich: manche Leute glauben immer noch intelligent genug zu sein, ein bett ohne Gebrauchsanweisung auf/abzubauen. Ich: das ist NICHT mein erstes Reisebett,nicht mein erstes Kind und jetzt reichts!
Bin komplett ausgeflippt!
Habe vor 2 Tagen wieder da angerufen,um den Verkaufsleiter zu sprechen.Hatte wieder sie dran,(hab mich unter anderem namen gemeldet. Das ist ihr Stil,schnippisch zu sein, sie: Da haben SIE die falsche Nummer! In was für nem Ton! Oh OH.
Na , irgendwann nach 10 please hold the line , hatte ich dann ne Dame dran,die sagte,er würde zurückrufen.Bis heute :NIx! Ich angerufen und bekomme seine Handynummer.Ich ihn auf Handy angerufen,Problem (auch von Frau Heinz) erzählt. Er sagte: Gehen Sie zu Tchibo!Ich hab gedacht ,ich flippe aus! Hab gesagt:DAS hab ich schon!Die haben gesagt nach hauck! Er hat mir jetzt versprochen,sich morgen früh zu melden!Muss dazu sagen,das Fr.H.Auch noch wollte,das ich ne Borhmaschine zur Hand nehme,das Bett auseinandernehme und dann schicke.JA,BIN ICH DOOF oder was?hab ihm gesagt, das mein Sohn jetzt 6 Monate wird und ich das Ding DRINGEND brauche ..na abwarten.Was mich stört,ist,das ich keine rechnung mehr habe. HAt irgendjemand vielleicht noch eine rumfliegen von Euch?
Das war jetzt lang,hui.. Gruss Hex

Re: Auf Wunsch einer einzelnen Dame ...teil2

Huhuuuu Hexi :-)
Danke für den Bericht *nuissmeineneugierdebefriedigt*...
das ist ja mal wieder typisch - die versuchen einen so lange hinzuhalten in der Hoffnung das man von selbst aufgibt *motzaufreg* Na, ich bin gespannt wie das weiter geht mit dem Bett...halt mich mal auf dem Laufenden bitte *liebdarumbitte*
LG
Kerstin

Re: Auf Wunsch einer einzelnen Dame ...teil2

Hallo Hex, das regt mich auch immer auf, wenn da nichts klappt und die Leute einem dumm kommen, da bin ich auch immer ganz schön hartnäckig. Aber schließlich kriegen die ja auch gutes Geld und der Kunde sollte ja eigentlich Kunde sein. Ich habe zwar ein Hauck Reisebett, aber das war ein Werbegeschenk und schon ein paar Jahre alt, mit Rechnung kann ich Dir da leider nicht helfen. Ich drück Dir mal die Daumen und bin auch an Deinen weiteren Erfahrungen sehr interessiert. LG Anja
Meistgelesen auf 9monate.de
Rat und Hilfe zur Bedienung
Übersicht aller Foren

Mit der Teilnahme an unseren interaktiven Gewinnspielen sicherst du dir hochwertige Preise für dich und deine Liebsten!

Jetzt gewinnen