ot. aber wichtig, hp frage. experten bitte vor

hallo zusammen,
hab hier eine hp und möchte die gern auffrischen.
nun bin ich immer mit diesen link reingekommen
ftp://[email protected]/
aber dat funktioniert nicht mehr. muss mein passwort eingeben aber nichts öffnet sich.
hab jetzt schon ein paar mal christa angemailt. aber ich sol mit einem anderen programm rein gehen, aber das funktioniert auch nicht. bekomme es nicht hin.
wie macht ihr dass denn ?
klärt mich bitte mal auf.
lg
sanne

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